СДЭК в Ярославле — отзывы и информация

Не функционирует, нет никаких указателей.

На сайтах указано, что работаем до 20:00 в будние дни, но вчера, 30.01, я приехала за заказом в 17:40 и обнаружила, что пункт был закрыт, свет выключен и ставни опущены. Пожалуйста, обновите информацию о графике работы на сайтах, чтобы избежать недопониманий.

Отзыв от 29.01.2025 в 17:31 по московскому времени: Закрылись раньше указанного времени без объяснения причин. На сайте указано, что работают до 20:00, но на деле закрыто.

Все произошло очень быстро.

Отказываются принимать посылки без личного кабинета, задерживают доставку и не возвращают оплату. Обслуживание находится на низком уровне.

Отличное обслуживание клиентов!

Сотрудники пункта выдачи всегда приветливы и готовы помочь.

На входе отсутствуют ступеньки, что представляет опасность для посетителей. Персонал дружелюбный, отзывчивый и терпеливый, несмотря на отсутствие внимания со стороны руководства.

В 10.03 сотрудник прибыл на место, но к 10.20 двери так и не открылись, пришлось долго ждать на улице. Нарушение режима работы и плохая организация обслуживания.

Мой муж приехал из Тутаева, чтобы забрать посылку, но ему отказали, сказав, что без меня её не выдадут, хотя в интернете написано иначе. Я была тоже на работе, работаю без выходных. Мне было очень важно получить посылку в этот день. Я потеряла клиентов, потратила час на дорогу и бензин. Мы приехали в 18:05, когда работа уже закончилась, но просили вернуться и выдать посылку. Мы оба бежали с работы, но нас отговорили, сказав "подключите сдэк айди", хотя у меня он уже был подключен. У нас остался магазин без поставки из-за этого инцидента. Настроение испорчено, очень разочарованы обслуживанием. Надеюсь, что проведут беседу с этой сотрудницей, на которую уже есть много жалоб, и примут меры. Не рекомендую этот пункт, так как сталкиваюсь с хамством менеджера каждый раз. Требую увольнения этой не компетентной сотрудницы.