РЖД логистика в Новосибирске — отзывы и информация

Лучше избегать этой компании для перевозки ваших вещей, чтобы избежать возможности их повреждения. Моя мебель и имущество были уничтожены в процессе перевозки из Новосибирска в Санкт-Петербург. Мы упаковали вещи сами в коробки и пупырчатую пленку, но компания не предоставила дополнительную упаковку, как обещали. Стеклянные дверцы не были защищены, и мебель прибыла в ужасном состоянии, с разбитым стеклом и сломанными деталями. Ящик с инструментами даже не был доставлен. Я потратил много денег на эту услугу и требую компенсации за ущерб и стресс.

Сотрудники компании плохо организованы. Мы хотели заказать контейнер для перевозки, но все закончилось неудачно. На сайте мы заполнили заявку, где расчет с грузчиками составил около 8 тыс. рублей, и было указано, что обрешечевание не обязательно. Представитель компании позвонил нам для уточнения деталей и заверил, что грузчики будут и переезд будет "от двери до двери". Однако за несколько дней до отъезда нам сообщили, что грузчиков нет и обрешечевание обязательно за дополнительную плату. Не смогли нам сказать точное время приезда машины. Нам пришлось самим искать грузчиков в спешке за час. Это непонятно, почему у них такая путаница с условиями и информацией. Мы больше не обратимся в эту компанию и отговорим всех знакомых.

Отличный выбор! Не хватило места в поезде для всех вещей, поэтому решили воспользоваться услугами данной компании. Цены приемлемые.

Благодарю Романа за отличную работу! Все доставлено в сохранности, цена приемлемая, груз забрали и доставили вовремя, как обещали.

Мы приняли решение переехать из Новосибирска в Краснодар и беспокоились за свои вещи, читая отрицательные отзывы о логистических компаниях. Обратившись в РЖД Логистику, я получила профессиональную консультацию от Романа, который ответил на все мои вопросы и предложил приемлемую цену. Мы заключили предварительный договор, забор груза прошел не без приключений, но в итоге все было доставлено целым и невредимым. Стоимость услуг оказалась ниже ожидаемой, что приятно удивило. Доставка задержалась на день, но это нам не помешало, так как мы отдыхали на море. Роман был всегда на связи, вежлив и информативен. Очень довольны сервисом и обязательно обратимся снова. Большое спасибо!

Мы отправили груз с личными вещами из Новосибирска в Москву 15 декабря 2016 года. Груз был забран в четверг у подъезда в Новосибирске, а уже на следующей неделе, в пятницу 23 декабря, мы получили его возле подъезда в Подмосковье. Все коробки были целыми и невредимыми, даже пластиковые коробки из Икеи. Мы оплатили цену в Новосибирске, а в Москве дополнительных платежей не потребовалось. Водитель даже помог выгрузить вещи к лифту, и мы не нанимали грузчиков. Мы остались очень довольны и рекомендуем РЖД логистику всем, кто ищет надежную компанию для перевозки грузов. Спасибо за отличную работу!

Обратилась в компанию 20.04.2016г. для отправки чемодана в Краснодар. Заказ оформляла у сотрудника по имени Хохлова Ксения. Она заверила меня, что груз доставят в течение 8-10 дней (до 30.04.2016г.). Указала другого человека в качестве получателя, так как сама должна была прилететь только 1 мая. Однако по прилету в Краснодар мне сообщили, что груз придет только 4 мая. Теперь я осталась без вещей и мой отпуск испорчен. Спасибо за такой сервис, РЖД логистика!

Мы воспользовались услугами АО РЖД Логистика для перевозки личных вещей при переезде в другой регион РФ и были приятно удивлены высоким уровнем обслуживания. От момента заключения договора до завершения работ все проходило гладко. Сотрудники компании забрали вещи прямо из подъезда, упаковали и доставили их до указанного адреса. Все прибыло целым и невредимым, за исключением небольшой недостачи, о которой мы сообщили в компанию. Мы получили извинения и компенсацию за пропавшую вещь, что приятно удивило нас. РЖД Логистика действительно выполняет свои обязательства на высоком уровне, их сотрудники профессиональны и вежливы. Мы благодарим компанию за предоставленные услуги и рекомендуем ее как надежного экспедитора для перевозки грузов.

Эти ребята действительно знают свое дело! Они смогли перевезти то, что другие компании отказались делать! Специалисты всегда доступны для консультаций, очень детально все объясняют и всегда вежливы! Я отправил спортивный инвентарь б/у в Калининград, и все известные транспортные компании отказались, но РЖД Логистика взяла на себя эту задачу! Они профессионально упаковали груз на жесткие паллеты, закрепили его внутри и обернули стрейч пленкой! Специалисты Ксения и Елена помогли с оформлением всех документов! Большое спасибо им!

Несмотря на сложности в работе логиста, для меня главным остается человеческий и профессиональный подход. В этой компании обрабатываются запросы по всем направлениям, за которые не берется каждая другая транспортная компания. Цены адекватные, и есть сопровождение на каждом этапе перевозки. Хочу выразить благодарность менеджерам Анне, Ксении, Елене и Роману за их работу. Даже если возникают задержки (что бывает в любой транспортной компании), о них всегда предупреждают заранее. Мы пользуемся их услугами из Москвы и Питера, а также отправляем грузы на Восток и другие "экзотические" направления. Еще раз спасибо за профессионализм.