Pony Express в Екатеринбурге — отзывы и информация

Заказал доставку на определенную дату, оставил инструкции и просил позвонить за час. Курьер приехал даже раньше, чем обещал.

Товарищи не могут обеспечить даже доставку в пределах города, не говоря уже о доставке в другие города. Мои три опыта работы с ними были негативными.

Если вы пришли в 9:20, а на двери указано, что офис работает с 9 до 18, а он закрыт, попробуйте постучать в кабинет "логистики" - вас впустят в офис. Очень быстро приняли документы, убедились, что у вас все необходимое.

Мне отказали в доставке, поэтому я решил сам приехать. Однако пришлось ждать полчаса, пока они нашли мой заказ. Когда я выразил своё недовольство, мне нахамили и сказали, что в России так и должно быть. В общем, больше я не собираюсь обращаться к ним.

Отправка посылки из Москвы в Екатеринбург с доставкой после 9 января вызывает недовольство. Посылка находится в городе получателя с 26 декабря, но до сих пор не отправлена. Опыт работы с данной компанией был негативным, и рекомендую быть осторожными при выборе сервиса доставки в Екатеринбурге.

Неприемлемо! Компания не проявляет клиентоориентированность и не уведомляет о задержках в доставке. Позор!

Это компания просто ужасна!!!!

Просто ужасно. Уже третий день ожидаю доставки посылки, никаких уведомлений о задержке сроков нет, и невозможно дозвониться до службы доставки.

Ого, товарищи, вы действительно не очень отзывчивые. Я подарила генетический тест молодому человеку на его день рождения, но ваша компания, с которой я работала через вас, не реагирует ни на заявки, ни на оплату. Мы уже вторую неделю ждем курьера! Может быть, вам стоило бы хотя бы позвонить и объяснить ситуацию? Подарок испорчен, деньги взяты, но услуга так и не выполнена. Вы же не намерены исправлять ситуацию, верно? Надеюсь, вам сами старики когда-нибудь также быстро помогут, как вы помогаете своим клиентам! P.S.: Не удается дозвониться до операторов, только бот отвечает.

Лучше назвать эту компанию "Олени-экспресс". Я заказал доставку документов через оператора, но курьер пришел к получателю без понимания цели своего визита. Он не знал, что нужно доставить и что забрать. Он просто ушел, отменив мою заявку, и никто не связался со мной, чтобы уведомить об этом. Не рекомендую связываться с этой компанией, даже несмотря на отрицательные отзывы - я все равно решил заказать услугу.