Pony express в Хабаровске — отзывы и информация

Он полностью не функционирует.

Рабочий график заявлен с 9 до 18, но на практике часто с 9 до 19 и бывает даже дольше. Нет никакой организованности со стороны руководства! Советую беречь нервы и рассмотреть другие варианты работы.

Это ужасная компания, которая оставляет желать лучшего! Вы вообще собираетесь работать? Мы отправили очень важные документы из Санкт-Петербурга — их прислал клиент, который у вас на ВИП-обслуживании. Согласно договорённости, документы должны были быть доставлены 28 декабря, но из-за новогодних праздников всё задержалось. Обещали доставить 9 января, однако курьеру документы так и не передали в течение недели. Сейчас дату доставки снова перенесли на 21 января — это нормально? Почта России работает быстрее. Компания просто ужасная, позор!

К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Заказ уже несколько дней лежит на сортировочном складе, а связаться с представителем очень сложно. Вчера после примерно двадцатой попытки мне все-таки удалось дозвониться до оператора. Обещали разобраться в ситуации и в ближайшее время перезвонить с информацией о сроках доставки. Прошли сутки — ни звонка, ни обновлений по заказу.

Посылку доставили вовремя, как и обещали. Отличная работа!

Это настолько плохо, что даже звезд не заслуживают. Всем всё равно. Оформив заявку на самый быстрый тариф, пришлось весь день ждать курьера, но так и не дождался, а в итоге услышал, что сегодня он уже не приедет. Им даже не жаль. По их мнению, курьер звонил мне пять раз, а я не отвечал, хотя у меня вообще не было ни одного звонка. Просто ужас! Очень плохой сервис.

Редко пишу отзывы, но в этом случае просто нет слов. Посылка уже неделю находится на складе, доставку так и не осуществили. приходится самостоятельно связываться и писать, звонки также требуют времени. Вначале отвечает автоматическая система, поэтому процесс затягивается. Свой заказ так и не получила, скорее всего, придется самой ехать на Окружную, как и упомянул ниже комментарий.

Компания оставляет плохое впечатление: курьер не отвечает на звонки, а связаться с офисом или службой поддержки невозможно.

Отзыв о транспортной компании: отправление уже неделю находится на складе, доставка всё ещё не осуществляется. На горячей линии неправдиво утверждают, что не могли до меня дозвониться, при этом показать номер звонка не могут, а мои звонки тоже, похоже, не доходили. В итоге пришлось лично приехать на склад по улице Окружной.

Впервые столкнулись с такой халатностью по отношению к клиенту. Посылка пришла три недели назад, но никаких оповещений или звонков не поступало, а на сайте даже не было информации о её прибытии. Только при личном визите нам сообщили: «Ой, а это не ваша посылка, она у нас лежит на окошечке». Это вполне нормально? Отправление было из Таиланда, ожидание затянулось очень долго. Ужасный сервис — такого безобразия я не встречала ни в одной транспортной компании. Ни одной звезды не ставлю. Будьте внимательнее к клиентам, и звёздочки обязательно появятся.