Курьер Сервис Экспресс в Калининграде — отзывы и информация

Курьер позвонил и сообщил, что может доставить заказ только в рабочее время буднего дня, так как никого нет дома. Затем предложил забрать заказ самостоятельно в то же рабочее время буднего дня. Очень впечатляющее обслуживание курьера. Кроме того, на маркетплейсе было отмечено, что товар был получен мной.

Курьер позвонил в рабочее время, но адрес был указан домашний, а доставка по выходным не осуществлялась. Попросил изменить адрес на центральный, но прошло несколько дней, и курьер все еще не доставил по новому адресу. Пришлось самостоятельно забирать посылку на складе.

Приобрел товар из Китая через эту компанию и столкнулся с проблемами в доставке. Несмотря на оплату курьерской доставки, пришлось самому забирать посылку. Во время разговора по телефону с сотрудником Натальей возникли неприятности из-за недопонимания. В итоге, остался недоволен обслуживанием и рекомендую обратить внимание на другие компании при выборе поставщика.

Недопустимое отношение к клиентам. Работать с людьми действительно сложно, но необходимо проявлять какой-то уровень уважения. Офис сложно найти без приложения, также расположение неудобное.

Ужасный сервис, полное отсутствие ответственности. Курьеры несерьезно относятся к своей работе. Я спрашивал о времени доставки, мне заверили, что все будет вовремя, но в результате пакет лежал в точке прибытия в Туле неделю. Они говорят, что не могли дозвониться, хотя я оставил свой контактный номер. Я из Калининграда с первого раза дозвонился до учреждения, куда нужно было доставить пакет. Они не хотят работать в рабочее время, делают все на отвратительном уровне. Я даже учел запас времени в 4 дня, но все равно не получил защиту в университете из-за этой организации. Все же, чтобы быть справедливым, пакет из Калининграда в Тулу действительно доставили за 3 дня, но в Туле курьеры работают плохо.

Товар находится на складе уже неделю, ожидая курьерской доставки. Компания не проявляет активности, отсутствует сервис, отказываются предоставлять информацию о статусе заказа и недоступны по телефону.

Эта компания настоящая головная боль - невозможно дозвониться и получить ответ в чате.

Вы работаете совсем не по-человечески. Люди работают в будние дни и могут забрать посылку только в субботу. Мне придется уходить с работы раньше, чтобы забрать посылку?

Компания предоставляет плохой сервис, курьеры не уважают клиентов и ведут себя грубо. Они требуют, чтобы я сидел дома и ждал, когда им удобно привезти посылку. Они звонят за 30 минут до доставки, что вызывает неудобства. График работы неудобный, пришлось самому ехать забирать посылку. Не рекомендую эту компанию.

График работы курьера до 16:00 неудобен, что создает неудобства при заказе через данную компанию. Лучше обратить внимание на другие варианты доставки, чтобы избежать подобных проблем.