Kit в Новосибирске — отзывы и информация

Груз уже 17 дней находится на терминале ТК КИТ с 04.06.25. Полученный ответ от компании — отсутствие конкретной даты отправки, только общий ответ о том, что погрузка будет осуществляться по мере накопления грузов в данном направлении. Такой ответ полностью не устраивает нашего клиента! Нам нужна точная дата, когда груз будет отправлен. В начале недели вы сообщали, что груз уедет на этой неделе, а сейчас говорят, что отправка запланирована на конец июня — начало июля. Это означает, что груз может пролежать на терминале целый месяц?! Мы в шоке от такой ситуации! Клиент специально приобретал оборудование, ожидая его в наличии, а сейчас слышим, что отправка откладывается на конец июня — начало июля. Уже прошли 17 дней, как груз лежит у вас на терминале, и, похоже, это только начало. Когда мы звонили и уточняли сроки, нам ни разу не говорили, что в направлении Петропавловска-Камчатского груз ездит всего один раз в месяц! Не один раз в год?! Такой уровень сервиса и информированности крайне разочаровывает. Никому невозможно достучаться, все в неведении.

Отзыв по заказу МСКПТК0119378070. Груз находится на терминале ТК КИТ с 4 июня 2025 года уже 17 дней! Мы получили следующий ответ от ТК КИТ: «Конкретной даты отправки нет. Погрузка будет осуществляться по накоплению грузов в данном направлении». Такой ответ абсолютно не устраивает нашего клиента! Нужна точная дата, когда наш груз будет отправлен! В начале недели вы утверждали, что груз уедет на этой неделе, а сейчас пишете, что отправка запланирована на конец июня — начало июля. Значит, груз будет лежать на терминале целый месяц? Вы что, с ума сошли?! Клиент специально приобретал оборудование, поскольку оно было в наличии, а сейчас вы сообщаете, что отправка откладывается на конец июня — начало июля! Уже 17 дней груз находится у вас на складе, и, судя по всему, это еще не предел! Когда мы связывались с вами для уточнения сроков доставки, никто не сообщил, что в направлении Петропавловска-Камчатского груз отправляется всего один раз в месяц! Почему не говорится, что оно отправляется раз в год?! Мы никогда больше не будем работать с этой ТК, такого плохого сервиса я еще не встречал! Информацию получить крайне сложно, никто ничего не знает, все молчат.

В целом оценка оправдана: душно, медленно работает, всего один оператор, длинные очереди.

НВ3РН20119615697 Благодарю за помощь! Отправлял гуманитарную помощь в Ростов, персонал был очень отзывчивым. Еще раз спасибо за ваши добрые поступки!

Я уже пять лет сотрудничаю с этой транспортной компанией и за всё это время они ни разу не подводили. Доставка всегда своевременная! Девушки всегда готовы помочь в любом вопросе!

Я сотрудничаю с компанией Кит уже более 10 лет. Всё меня полностью устраивает — тарифы, сроки доставки, аккуратность и вежливость как сотрудников склада, так и офисных работников. Настоятельно рекомендую.

Отличное обслуживание. Быстро, профессионально и качественно выполнено. Вежливый и компетентный специалист помог решить все вопросы. Очень рекомендую!

Прекрасный сервис, дружелюбный и квалифицированный персонал. Все проблемы решаются оперативно.

Огромное спасибо за помощь с отправкой небольшого груза — всё было организовано очень профессионально и оперативно. Особую благодарность выражаю Валентине: у неё явно индивидуальный подход к каждому клиенту, она работает с душой и вниманием. Обязательно буду обращаться снова!

Это лучшая транспортная компания, с которой мы сотрудничаем уже около пяти лет. Доставки всегда своевременные, цены приемлемые. Особенно удобно отправлять небольшие посылки по фиксированной тарифу. Сотрудники склада всегда готовы помочь с разгрузкой и оперативно принимают груз. Девушки в офисе, Виктория и Валентина, всегда встречают с улыбкой, вежливо и быстро оформляют документы, а также помогают решить любые вопросы. Оценка — 10 из 10.