CDEK в Томске — отзывы и информация

Коробка была упакована недостаточно, пришла только со скотчем, который я приклеила дома. Не было ни ленты от службы доставки, ни правильной упаковки. Это могло привести к повреждению коробки и содержимого. В другой раз было неправильно указано имя получателя. Все эти ситуации произошли при обслуживании одной и той же сотрудницей.

Отзыв относится к компании в целом, а не к конкретному офису. Вчера мне отправили документы из Кемерово в Томск, и сегодня я должна была их получить, но они оказались в Новосибирске. Отправитель позвонил в офис, где извинились и пообещали, что посылка будет доставлена завтра в Томск. Однако документы так и остались "застряли" в Новосибирске. От этих документов зависят две сделки по недвижимости. Я думала, что такие проблемы возникают только на почте.

Быстро и вежливо!

Я очень рада, что доставка оправдала мои ожидания.

Отличное место для приема и выдачи товаров! ❤️

Хотелось бы, чтобы персонал был более вежливым и приветливым.

Это был мой первый раз отправлять посылку и я ничего не знала. Сотрудница помогла мне со всем и не было очередей. Благодарю!

за отличный сервис и дружелюбный персонал на Мира, 21. Каждый раз, когда отправляю посылки от авито, они всегда помогают и находят решение даже в сложных ситуациях. Недавно отправлял металлоискатель + лопату поисковика, которые не помещались в стандартную коробку. Они помогли доупаковать и все сделали быстро и профессионально. Это подтверждает, что успех бизнеса зависит от заботливых и доброжелательных сотрудников. Спасибо им за отличное обслуживание!

Всегда грязно, даже мышка компьютерная, которая изначально была белой, стала черной. Отсутствие возможности оплаты по QR-коду вызывает удивление, учитывая что даже в цветочных ларьках такая опция есть. Всегда требуется предъявление паспорта или другого документа для получения товара, даже если известен трек отправления. Предлагаю добавить в услугу опцию, где отправитель указывает, нужно ли предъявлять документ удостоверяющий личность при получении товара. Это сэкономит время, силы и сделает процесс получения товара более легким.

Большая благодарность девушке, которая выпустила мой заказ после 18:00 в выходной день, несмотря на то, что она уже закончила рабочий день и не была обязана это делать.