CDEK в Томске — отзывы и информация

Я потратил почти целый час, чтобы отправить посылку, и помещение было очень душным.

Обслуживание в службе доставки СДЭК заняло ужасно много времени! На почте России все происходит намного быстрее и дешевле. Пришла в 18:20 и стояла третьей в очереди, но получила свою посылку только к 18:52. При этом обслуживал единственный сотрудник, парень. В 18:54 я уже покидала отделение. Кажется, что только у меня все оформили правильно. К тому же, при выходе столкнулась с закрытым шлагбаумом на парковке, поэтому пришлось самой нести посылку весом 9 кг до машины, стоявшей за пределами парковки. В целом, весь опыт оставил неприятное впечатление.

1 сотрудник занимался всем очень долго.

Не только потребовали от моего клиента написать гарантийное письмо об оплате, хотя я всегда своевременно оплачиваю заказы, но и настояли на использовании коробки большего размера, несмотря на то, что товар мог быть легко упакован в коробку xs. Неприятное и некомпетентное обслуживание.

Только что получила посылку. Мужчина, который обслуживал меня, был очень доброжелателен и терпелив. Он помог мне открыть и осмотреть содержимое посылки, даже несмотря на ее вес. Он даже специально сделал ручку для меня. Я осталась очень довольна обслуживанием в этом пункте.

Все шикарно, сделка прошла успешно, сроки доставки были соблюдены!

Здравствуйте. Почему только один сотрудник занимается оформлением посылок, если на обслуживание двух клиентов уходит 30 минут?

Мне очень понравилось взаимодействие с сотрудником по имени Александр! Он создал очень хорошее впечатление о компании. Надеюсь, что он получит новогоднюю премию за свою отличную работу! :)

Этот пункт выдачи в Томске вызвал у меня очень негативные эмоции, особенно из-за одного из сотрудников, который всегда кажется недовольным и навязывает лишние услуги. Каждый раз, когда я сталкивался с ним, уходил оттуда с испорченным настроением. Он считает себя самым умным и отказывается принимать посылку, если отказываешься от дополнительных услуг. Мне кажется, что такие люди не должны работать в обслуживающей сфере, они создают конфликтные ситуации и могут быть опасны для общества. Лучше идти в другое место, где можно получить или отправить посылку без лишних проблем.

Я регулярно пользуюсь этим сервисом и остаюсь довольным как доставкой, так и обслуживанием.