Cocos в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Студия красоты «Cocos» отличается уютным, шикарным и очень красивым интерьером. Руководство и мастера дружелюбные, приветливые и внимательные, всё на высшем уровне. Очень рекомендую!

Благодарю, замечательный салон красоты, очень доволен!

Я посетила это место дважды — дверь была заперта. После этого я оставила сообщение, меня записали на процедуру на ресницы, подтвердили время, а спустя четыре часа сообщили, что у них нет свободного места на мою запись и предложили другую дату. При этом очередь обслуживается по предоплате, которую с меня никто даже не попросил. В итоге мои планы пришлось менять еще раз. Желаю успехов и процветания в магазине «Пятёрочка», особенно тому, кто занимается уборкой пола, — такому администратору или владельцу салона. Никто из них даже не удосужился представиться.

В уютной и приветливой атмосфере без спешки. Отличный мужской мастер по стрижке — всё выполнено качественно и аккуратно. Записались вовремя, без задержек. И я остался доволен, и даже смог немного отдохнуть. Теперь уже и дочку сюда веду — ей очень нравится.

Кокосов в наличии не оказалось.

Я записалась на маникюр и педикюр за неделю и утром подтвердила свою запись. Однако, когда я пришла в салон за 15 минут до назначенного времени, меня не пропустили и сообщили, что меня нет в списках. Позвонив по номеру студии, я узнала, что мою запись отменили из-за того, что мастер находится на больничном. При этом в приложении у меня отображалась запись без каких-либо проблем.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего. Могу сказать, что запись переносили в те дни, которые были удобны мастеру, а не мне. В первый раз я записалась через сайт на свободное время, которое мне было удобно. За несколько дней до процедуры со мной связался администратор и предложил перенести встречу на другой день. Хорошо, что мы нашли общий язык, и я подумала: «все бывает». В назначенный день всё прошло по графику, и результат меня устроил. Единственное, что удивило — пустой зал, никого из клиентов не было. Позже решила снова записаться на наращивание ресниц через сайт. За неделю до процедуры со мной связался администратор и попросил перенести запись. Предложенные даты мне не подходили, так как я уезжала из города. Я попросила объяснить, почему снова возникает необходимость в переносе, но администратор ответил, что якобы появились свободные окна и они решили предложить новые даты. Через пару дней он снова связался и предложил мне неподходящие даты. Когда я уточнила, сохранится ли моя первоначальная запись, получила в ответ извинения.

Очень хороший салон. Делала там стрижку — всё прошло отлично. Напомнили о предстоящем визите, что очень важно для меня!

Отличное место! И мастера просто супер!