Q store в Екатеринбурге — отзывы и информация

В данном месте не умеют принимать товары, хотя закон предусматривает право вернуть товар в течение 14 дней. Планирую написать жалобу. Сотрудники не компетентны. Девушка, которая работала 19 февраля, выглядела недовольной и отталкивающей, показывая, что не справляется со своей работой.

Сегодня, 25.01, около 18:00, я подошла к стойке магазина, где девушка-консультант разговаривала с мужчиной, игнорируя остальных клиентов. Подождав некоторое время, я вернулась, но она все еще беседовала с ним. После долгого ожидания она обратилась ко мне с вопросом, не проявив никакого интереса к моим потребностям. В итоге, посещение этого магазина было негативным и не приятным.

Номер постоянно занят, возможно из-за большого количества звонков, но можно попробовать перезвонить. Денис не всегда доступен.

Мне планировали взять аренду 29.12.24, однако сотрудник Денис сообщил, что после аренды необходимо приобрести устройство, иначе аренду не предоставят. Я написал претензию через сайт iqos.ru и надеюсь, что супервайзер обратит внимание на это. Нужно решить эту проблему!

В феврале я купила новый айкос и уехала за границу. Там он перестал работать, и сразу по прилету я пошла в магазин. Денис провел диагностику и заменил устройство на новое. На тот момент у меня не работала сим-карта, на которую регистрировалась в системе, но у меня была новая сим-карта с старыми данными. Денис быстро разобрался и помог заменить устройство. Он также спросил, есть ли у меня старые устройства, и предложил заменить их по программе лояльности. На следующий день я отдала старое устройство и получила новый. Благодарю Дениса за помощь. В магазине был большой поток клиентов, но Денис был вежлив и старался помочь каждому быстро и эффективно.

Отличное посещение салона iqos! Хочу выразить благодарность девушке, которая работала 7 октября в 19:00. Она отлично общается с клиентами, быстро почистила устройство и даже рассказала про бесплатные чистки. Она также подсказала, как можно изменить дизайн устройства. Желаю ей успехов и больше клиентов!

Пришел в магазин iqos 9 сентября в 12:15, ожидал своей очереди. Когда я начал рассказывать о том, что мне нужно, сотрудник Денис внезапно сказал, что он занят. Мне показалось, что он не заинтересован в общении со мной. Решил поехать в другой магазин, где меня обслужили более внимательно. Не рекомендую магазин Точка в Мегаполисе, пока не изменится отношение сотрудников к клиентам.

Отзыв: Денис не профессионал. При попытке взять в аренду он утверждал, что необходимо будет вернуть и приобрести 100% айкос, иных вариантов нет. Хочется обратить внимание руководства на некомпетентность данного сотрудника.

Отзыв: Сотрудник Денис проявил эмоции из-за возможности, что я могу не вернуть аренду, но Табак Плюс решил вопрос лучше и быстрее.

Благодарю Ульвиру за оперативное и качественное выполнение работы, она помогла решить проблему. Желаю ей профессионального роста и успехов в карьере.