Q store в Томске — отзывы и информация

Обслуживание было идеальным - сотрудники детально рассказали и показали все необходимое. Впечатления только положительные, никаких претензий не возникло.

Яна - отличный консультант! Она помогла выбрать лучшие стики и подобрала отличное устройство. К тому же, в честь моего дня рождения она подарила бутылочку вина. Я остался очень доволен! 💗

Сотрудники здесь замечательные - всегда готовы дать подробную консультацию и объяснить все детали.

Отличный сервис, всегда приветливые и внимательные сотрудники. Особенно выделяю Даниила и Лену, они всегда радостно встречают и готовы помочь с любым вопросом! Уходя, остаюсь довольной!

Отличный опыт общения с консультантом Данилом - очень внимательный и дружелюбный. Он быстро помог с заменой держателя. Рекомендую всем!

Мы всегда выбираем этот филиал для обслуживания наших устройств. Мы ценим клиентоориентированный подход, сотрудники посоветовали нам идеальное решение. Особую благодарность выражаем Елене, она профессионал своего дела и оставила нам незабываемые впечатления. Обслуживание было быстрым, качественным и заботливым. 👍❤️

Отличный сервис в Томске от lil solid и iqos, профессиональные консультанты Даниил и Александра быстро помогли разобраться с проблемой и дали полезные советы. Большое спасибо за отличное обслуживание, мы обязательно вернемся к вам в салон.

Мне было приятно обслуживание, консультанты были вежливы. Огромная благодарность Даниилу за оперативную замену, полезные рекомендации и корректное оформление заказа. Отличное место для покупок!)

Отсутствие клиентоориентированности! Покупка сложна из-за занятости терминала ожиданием оплаты другого клиента, который бежит к банкомату за наличными. Гарантийное устройство нельзя заменить из-за скола, который, по мнению консультанта, появился при падении с высоты 100000 метров, а не из-за повреждения в кармане.

Пришла почистить iqos, но вместо быстрой услуги получила раздражение. Я готова была оплатить, чтобы все прошло быстро, но процесс затянулся из-за заполнения данных. Когда я взяла выставочный блок со стиками, меня попросили положить его на место. Предложение помочь не было выполнено. В итоге я просто забрала свою вещь и ушла. Улучшение скриптов продаж должно привлекать клиентов, а не отпугивать их.