Q store в Саратове — отзывы и информация

Я впервые обратилась за помощью в этот магазин для замены устройства и хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Марии. Она объяснила все так подробно и терпеливо, что это действительно заслуживает похвалы. Изначально я была настороженна из-за отзывов, но уже в первые минуты общения настроение стало позитивным. Рекомендую этот магазин! 💖

Мы обратились в данную точку для покупки устройства по ряду причин и не пожалели. Девушки очень профессионально подошли к нашему обслуживанию, объяснили, показали и научили нас правильно пользоваться устройством. Мы вернулись с вопросом по эксплуатации, и нам быстро помогли разобраться в проблеме. Оказалось, что проблема была не в устройстве, а в наших действиях. Мы так довольны обслуживанием, что даже приобрели у них второе устройство. Общее впечатление только положительное!

Здравствуйте всем, кто читает этот отзыв, и с Новым годом! Я хотела бы поделиться своим разочарованием по поводу обслуживания в данной точке продаж. Ранее я была постоянным клиентом и всегда приходила сюда за продуктами и комплектующими. Однако сегодня, пришедшая с простым вопросом о замене дефектного устройства, столкнулась с насмешками и неуважительным поведением со стороны консультанта с светлыми волосами. Проблема с устройством не была решена из-за неадекватного общения сотрудника. Я надеюсь, что в будущем девушка научится быть более взрослой и уважительной к клиентам. Все мы ходим в магазины за хорошим настроением, поэтому важно не проявлять пассивную агрессию и оставлять свои недовольства за пределами рабочего места. Желаю всем хорошего дня и надеюсь, что такие ситуации больше не повторятся.

Консультант отказался принимать клиента без документов, что понятно. Однако, можно было бы помочь с выбором, когда у клиента был другой человек с документами. При этом консультант не ответил на вопросы, которые были заданы через другого человека, что вызвало недовольство. В целом, обслуживание было неудовлетворительным, с хамским отношением к клиенту со стороны девушки-консультанта Натальи. Напарник был улыбчив, но занят.

Я регулярно посещаю сервис для очистки айкоса и покупки стиков, и мне всегда нравится обслуживание. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь. Сегодня мне быстро помогли с проблемой, когда устройство перестало работать. Спасибо за отличный сервис, обязательно вернусь к вам снова.

Устройство и сервис оставляют желать лучшего, не предоставляют информацию о возможности аренды, что приводит к потере денег.