Q store в Калининграде — отзывы и информация

Отличное обслуживание, высокий профессионализм, широкий ассортимент товаров. Всегда удовлетворена при покупке и обслуживании. Благодарю!

Связаться со службой поддержки невозможно из-за постоянного общения с ботами. Прошу не звонить мне рано утром, так как это мешает моему сну и затрудняет засыпание после пробуждения. Недавно меня разбудили звонком, и хотя я сообщила об этом оператору, он все равно попросил уделить ему время. Хочу также отметить, что не понимаю ограничений на покупку стиков для айкоса без обслуживания. Я покупаю их ежедневно и не понимаю, почему мне приходится идти на заправку из-за отсутствия стиков в супермаркетах. Если ситуация не улучшится, я вернусь к использованию электронных сигарет или обычных сигарет.

Девушка по имени Анастасия, которая работает старшим консультантом, проявляет отличное знание продукта, умеет выявить его сильные и слабые стороны, и убедить покупателя приобрести его, даже если тот пришел за чем-то другим. Ее умение убедить клиента в покупке напоминает смешной анекдот, когда человек пришел за ковриком для мыши, а ушел с ноутбуком, оставив впечатление, что это был самый удачный шопинг в его жизни.

Благодарю специалиста Анастасию за отличное обслуживание! Очень любезная и приятная девушка, подробно и грамотно объяснила все детали. Я осталась довольна работой устройства. Сервис на самом высоком уровне, ребята делают все возможное для удовлетворения каждого клиента!🔥

Отношение к клиентам в данном магазине оставляет желать лучшего. Пришли получить консультацию по устройствам, но столкнулись с неприятным отношением со стороны сотрудников. Несмотря на наличие документов, нас попросили покинуть магазин, объяснив это странным правилом о консультировании только молодых людей с документами. В другом магазине мы получили отличное обслуживание и сразу приобрели несколько устройств. Надеемся, что администрация данного магазина пересмотрит свою политику и начнет бережно относиться к своим клиентам.

Валерия отлично справляется со всеми задачами, понятно и приятно объясняет, как что делать. Благодаря ей, мой день стал ярче и лучше. 👍

Все выполнено,

Благодарю консультанта Валерию за ее дружелюбие и готовность помочь, она оказала мне ценную поддержку и помогла разобраться в ситуации!

За полчаса до закрытия магазина отказались выполнить очистку устройства, несмотря на то, что в магазине не было ни одного клиента. Отсутствие клиентоориентированности на высоком уровне.

Обслуживание было ужасным: консультанты не поздоровались, не оказали внимания, были заняты и не предложили полный ассортимент товаров. Пришлось досконально расспрашивать каждую деталь. Надеюсь, что товар, который я купила, не вызовет проблем, чтобы больше не посещать этот магазин.