t2 в Екатеринбурге — отзывы и информация

Сотрудники очень внимательные и вежливые, быстро помогли с решением вопроса. Очень довольны обслуживанием.

Я посетил офис для обновления информации, и мне быстро помогли.

Очень грубый и неприветливый сотрудник, который явно демонстрирует своё отношение к клиентам и компании своим поведением, тоном и словами.

Я обратилась 21.10. с запросом о переносе номера с мегафона. Мне была создана заявка, но на следующий день, когда я позвонила на горячую линию для уточнения, оказалось, что заявка не была зарегистрирована сотрудником. Пришлось срочно искать другой телефон, чтобы самостоятельно оформить заявку через госуслуги.

Терминал не функционирует, поэтому приходится постоянно бегать снимать наличные, что крайне неудобно. Сотрудники не проявляют должного внимания к клиентам, отвечая на вопросы краткими фразами. Однако, если речь идет о навязывании дополнительных услуг, то они не знают меры.

Аудиторы проводят проверку в рабочее время, но их поведение вызывает негативные эмоции из-за хамского отношения и несоблюдения уставов. Сожалею о парне за кассой, который оказался жертвой тирании не очень приятной женщины. Если так будет продолжаться, то лучше закрыть точку и открыть шаурмичную, это принесет больше пользы и сделает мир немного лучше.

15 минут я стоял в очереди, чтобы услышать едва слышный шепот от девушки за прилавком, что мне лучше пойти в другой офис, так как она будет занята еще долго.

Мой общий отзыв о компании Теле2 заключается в том, что необходимо постоянно следить за балансом на счете из-за их самостоятельного подключения ненужных услуг и ежедневного списания средств. Рекомендую всем клиентам внимательно проверять личный кабинет и услуги, так как при отключении одной услуги могут немедленно подключить другую и начать списывать деньги за нее. В общем, компания действует нечестно.

14 августа я попросил помощи по подключению тарифа Микс, но девушка по имени Алина не справилась.

Отличный опыт обслуживания от консультанта Ивана, который был очень дружелюбен и помог выбрать и подключить необходимый товар. Приветствие из Казахстана! 👋