t2 в Иркутске — отзывы и информация

Сотрудники компании не компетентны. Потратила 700 рублей на сим-карту, но проблему так и не решили после нескольких посещений офиса. Несмотря на оставленные заявки, ограничение на исходящий вызов так и не было снято.

Отзыв не о самом салоне, а об операторе в целом. Решил сменить оператора с Теле2 на Ростелеком из-за удобного семейного тарифа. Однако процесс переноса номера оказался невероятно сложным и некомпетентным. Раз за разом мои заявления отклонялись без объяснения причин, при этом поддержка оператора лишь обещала, что все будет исправлено. На протяжении недели я столкнулся с тем, что оператор не спешит решить мою проблему, а также с тем, что обслуживающий персонал явно не справляется с нагрузкой. Решив обратиться в роспотребнадзор, понял, что доверять такому оператору не стоит. Никому не рекомендую.

Продавец невежливый и безответственный. Он представляет, что занят, но на самом деле просто стоит со шваброй. Когда пришла другая клиентка, он с ехидным видом заявил, что у него занято на полчаса. Не понятно, что он там будет делать так долго. Лучше бы он занимался продажей квартиры, это было бы быстрее и эффективнее. 😂🤦

Отличный опыт! Персонал, салон и выбор товаров - все на высшем уровне! Великолепная работа🙂

Сотрудники офиса проявили полную неспособность объяснить простейшие вещи при покупке сим-карты, что вызвало недоумение и недовольство. Несмотря на то, что сим-карта стоила 50 рублей, на балансе оказалось списано 700 рублей. Также, при попытке сменить владельца сотрудники отказались сделать это сразу, объясняя необходимость ждать актуализации и утверждая, что тариф не сохранится при смене собственника. Поэтому принято решение перейти к другому оператору.

Даже в альфа банке были удивлены вашей настойчивостью. Заплатил 450 рублей за установку приложения Альфа Банк на Android, ожидал, что за такую сумму они будут взламывать Пентагон, а они просто скачали его с сайта за 2 минуты. Просто наглость. Интересно, сколько будет стоить установка приложения на iPhone, 5000?

22.12.2024 я посетила салон для изменения паспортных данных, где сотрудник посоветовал сделать это через госуслуги, но я настояла на выполнении операции в салоне. Однако он согласился только на изменение данных одного номера. В последующем визите 27.12.24 другой сотрудник отказался изменить остальные номера, ссылаясь на сбой программы. После консультации с оператором мобильной связи, который подтвердил возможность смены данных в салоне, я обратилась в другой салон и была удивлена быстрой и качественной работой тамошнего персонала. По результатам опыта, я сделала вывод, что сотрудники первого салона не обладают достаточной компетенцией.

Огромная благодарность Диане за помощь!

К сожалению, нельзя оставить отзыв на филиал, в котором был, поэтому хочу поделиться своим опытом. В салоне точки т2, который находится на выходе из Оранжа, работает специалист Александр. Пришел к нему с просьбой заблокировать сим-карту умершего отца. Он ответил, что это можно сделать только через горячую линию, несмотря на то, что у меня было свидетельство о смерти. Мне кажется, это не логично - лучше было бы сделать это на месте, вместо того чтобы звонить по телефону.

Я неоднократно обращалась за помощью, но сотрудники не смогли решить ни одну из моих проблем, кажется, их помощь бесполезна.