МТС в Перми — отзывы и информация

Уважаемый оператор связи МТС, такое обслуживание просто неприемлемо! Необходимо быть честными и прозрачными перед клиентами. Неужели так сложно соблюдать указанный график работы с 10 до 20 часов ежедневно? Почему сегодня в 11 часов все закрыто и никого нет на месте? Это не только безобразие, но и неуважение к клиентам!

Здравствуйте, зачем открыт салон красоты? Весь день пытались попасть туда, но тишина и глухо. Пришли к 10 утра, но все было закрыто, хотя указано, что работает с 10.00. Пришли к 12, но ситуация не изменилась. Все сотрудники других салонов на месте, почему так происходит? Пожалуйста, разрешите этот вопрос. Оценка - 1 звезда. (27.07)

07.07.21 Я пришел в отдел, чтобы решить вопрос в 14:15, но он был закрыт, и представитель оператора не вернулся с обеда.

Пришел с вопросом по симкарте, но девушка сообщила, что это не официальное заведение и она не имеет возможности помочь.

Проблема с тарифом в МТС была успешно решена благодаря помощи девушки Валерии. Она качественно и быстро все объяснила, проявив терпение и спокойствие. Теперь буду обращаться только к ней, спасибо!

Ужасный офис, где сотрудница не объяснила, как заполнять бумагу для расторжения договора, просто подсунув её под нос. Несмотря на то, что мы заполнили её сами, симкарта так и не была отключена через 3-4 дня, как обещали. Деньги продолжают списываться, а оператору дозвониться невозможно из-за роботов или долгих ожиданий. После того, как написали в группу МТС во ВКонтакте, выяснилось, что наше заявление на расторжение договора не было зарегистрировано вообще.

Сегодня я пришла в салон на улице Ветлужский, 60 в 16.40. Первые 10 минут я ждала девушку, которая вернулась, не прекращая разговор по телефону, и сообщила, что у нее обед. В расписании работы обед не указан. Понятно, почему оценка этого места так низкая - работники ведут себя некорректно.

Отличное обслуживание, дружелюбный персонал.

Руководитель Хмельнова Влада быстро помогла решить проблему, разъяснила особенности продукта и помогла подключить выгодный тарифный план.

Впервые столкнулся с непрофессионализмом сотрудников салона, особенно с Хмельновой В.В. Она была груба и высокомерна, считая всех клиентов неучами. Не рекомендую посещать этот салон МТС. Хотя ситуацию моего недовольства создал бывший сотрудник Коромыслов К.И., Хмельнова не должна была так относиться к клиентам. Я полгода пытался вернуть деньги, но безуспешно. Пока не обратился в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Если у вас возникла проблема с бракованным товаром и потерялись документы, будьте готовы к сложностям.