Мотив в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отзыв: Сомнительные деньги были списаны с моего счета за услуги, которые я не заказывал и не использовал. Обнаружил это случайно.

В последнее время мы не удовлетворены сервисом компании Мотив. У всех, кого мы знаем, есть подключение этого оператора, и мы часто сталкиваемся с проблемами связи. Хотя раньше такие ситуации случались редко, недавно они происходят все чаще. Мы пока не решаемся поменять оператора, так как уже привыкли к текущему. Кроме того, интернет не всегда работает корректно - например, в роуминге в пределах 100 км от города он может вообще не подключаться.

Здравствуйте, мы нашли в вашем салоне чехол для телефона дочери, который купили в другом месте. Жаль, что чехлы для этих телефонов можно приобрести только у вас за цену более 340 рублей, особенно учитывая, что качество чехла не соответствует цене. Было бы замечательно, если бы в вашем ассортименте был выбор чехлов, а не только черный, розовый и фиолетовый.

Вероятно, этот оператор сотовой связи является самым неприемлемым. Я уже второй день пытаюсь воспользоваться запасным вариантом, за который заплатил дополнительно, но при обращении в колл-центр не могу разрешить проблему. Мне говорят, что нужно звонить до 23:00, но из-за того, что я работаю и сим-карта зарегистрирована на отца, который находится в 220 км от города, я не могу позвонить раньше. Я больше не собираюсь пользоваться этим оператором связи, так как у них нет условий, подходящих для всех. Я перейду на другого оператора, но хорошо, что можно сохранить свой номер.

Спасибо за быструю покупку телефона в вашем магазине, мы также приобрели расширенную гарантию за дополнительные 800 рублей. Этот телефон был куплен для нашего ребенка, так что мы спокойны, зная, что мы можем получить возмещение его стоимости, если что-то случится.

Здравствуйте! Я хотел бы выразить серьезную обеспокоенность по поводу моего негативного опыта с вашей компанией. Недавно мы приобрели телефон BQ в вашем магазине на улице Сыромолотова 25 в Екатеринбурге. Продавец, о которой я не помню имени, убедила нас, что это идеальный выбор для моего отца, который является дальнобойщиком. Однако после покупки телефон начал давать сбои, разряжаясь и переставая работать. Мы вернули его в магазин в течение двух недель с момента покупки, но нам отказали в возврате денег, заявив, что по регламенту компании они могут только отремонтировать устройство. После обращения на горячую линию и написания претензии, мы до сих пор не получили никакого ответа от компании. Прошу рассмотреть этот случай и вернуть нам деньги за некачественный товар в соответствии с законом о защите прав потребителя.

Я уже не в первый раз хочу поделиться своим опытом с моим постоянным оператором связи. Я подключила услугу Турбо-кнопка, но она работала ужасно - видео не грузилось, социальные сети тоже загружались очень медленно. Я заплатила 60 рублей, но не получила никакой пользы от этой услуги! Я уже долгое время пользуюсь услугами этой компании, примерно 15 лет, но последнее время качество связи стало просто ужасным. Постоянные шумы при разговоре и плохая скорость интернета делают использование услуг невыносимым. Хоть цены у этого оператора довольно низкие, но я предпочту платить больше за качественную связь. Я надеялась, что они исправятся, но так и не произошло. Пора мне прощаться с этой компанией, особенно учитывая множество альтернативных вариантов на рынке мобильной связи.

Огромное спасибо сотрудникам за помощь в решении проблемы и подборе наилучшего варианта тарифа! Все было объяснено быстро и понятно, особая благодарность специалисту Юлии за профессионализм. Работа на самой высокой оценке!