МегаФон-Yota в Омске — отзывы и информация

26 февраля 2025 года я купила смартфон. Ярослава и Индира прекрасно провели демонстрацию, дали всю необходимую информацию, быстро оформили покупку👍 В результате получила смартфон со скидкой по отличной цене. Благодарю девушек за помощь🌹

Входная дверь была заблокирована, и менеджер не смог прояснить причину этой ситуации, что привело к 15-минутной задержке.

Потерянное время напрасно. Они сами установили себе такой режим работы, что даже перерыв на обед не предусмотрен.

Просматривая отзывы, я понимаю, что уровень обслуживания здесь остается неизменным. Продавец продал мне неисправный модем с сим-картой, на которой не был подключен тарифный план, хотя утверждал обратное при покупке. Возврат модема был быстро выполнен, за что нет претензий. Однако продавец не стесняется требовать деньги за неработающий товар, что очень низко. По отзывам, руководство не проявляет интереса к улучшению ситуации.

Отзыв: Продавец Зиляра не проявляет должного уважения к клиентам, обращается грубо и некорректно. Рекомендую руководству провести проверку её профессионализма.

Если у вас нет других дел, можете попробовать решить свои проблемы в этом офисе. Сотрудники здесь не очень компетентны и могут сделать все не очень качественно, так что возможно вам придется возвращаться. Например, даже такая простая процедура, как замена сим карты, может стать проблемой. Лучше не тратить свое время и нервы здесь, искать помощь лучше в другом месте.

Ужасный опыт в салоне, симкарта не функционирует, возврат денег занимает много времени. Не рекомендую этот салон, обслуживание на уровне дна, отношения также неудовлетворительные. У меня много вопросов к руководству.

Ужасный сервис. Сегодня, 30 декабря 2023 года, мы пришли подать заявку на установку вай-фая. Сотрудница обещала, что придут установить 4 января 2024 года с 16:00 до 18:00, но никто так и не позвонил. Мы пошли узнать причину и выяснили, что сотрудница записала неправильный номер. Она дала нам правильный номер, по которому нужно было перезвонить, чтобы узнать новую дату и время. Мы перезвонили, но оператор запросил адрес, имя и номер телефона, и сказал, что перезвонят позже. Когда они наконец перезвонили, снова попросили подождать. Ужасный опыт обслуживания.

Сегодня мы пошли покупать два телефона и выбрали их. Нам сказали, что при покупке сим-карты мы получим скидку в 1500 рублей на каждый телефон. Однако, когда мы начали оформлять покупку, оказалось, что нужно брать две сим-карты, никто нас об этом не предупредил. Мы узнали об этом только когда уже оплачивали заказ, и каждая сим-карта оказалась стоила 1500 рублей, таким образом, скидки не было, это просто обман.

Оказывается, с 13:00 до 14:00 у нас обед. Эта информация не указана в графике работы и не отображается в приложении 2ГИС. Возникает недопонимание.