МегаФон-Yota в Калининграде — отзывы и информация

Пришла оформить сим-карту, менеджер Павел помог выбрать отличный тариф, рассказал о выгоде, мы пришли к единому мнению, что это лучший вариант. Взяла на 12 месяцев, сэкономила немало денег, которые потрачу на себя. Спасибо, Павел, ты молодец! Желаю, чтобы было больше таких сотрудников :3

В данной компании наблюдается нехватка персонала, из-за чего работают по одному сотруднику, что приводит к большим очередям и длительному ожиданию клиентов. Не рекомендуется посещать это место, если цените свое время, особенно учитывая масштабы компании, в которой такие проблемы не должны возникать.

Я купила два телефона в данном отделении и осталась довольна. Хотя сотрудник, молодой человек, работает медленно, но он ответственный и старается выполнять работу качественно. Однако, из-за его медлительности, некоторые клиенты уходили, не желая ждать. Я считаю, что для улучшения обслуживания стоит нанять еще одного сотрудника, так как проходимость клиентов в отделении хорошая. Необходимо обратить внимание руководства на эту проблему, чтобы не потерять клиентов.

Я сделал заказ в интернет-магазине Мегафон и был рад, что телефон приехал в офис быстро. Однако, пришел забирать телефон и обнаружил, что у него нет серийного номера, так как он оказался с другого сайта Smart-bazar.ru. После нескольких часов ожидания мне наконец сообщили, что я могу забрать телефон. Оплатив его и проведя тестовую запись видео, я обнаружил проблемы с записью звука. Попытка вернуть бракованный товар в салоне Мегафона оказалась неудачной из-за специфических правил компании. После многочасового ожидания и разговора с горячей линией мне пришлось написать претензию. В итоге, я узнал, что проверка качества в Мегафоне проходит не за 21 день, как предписывает закон, а за 30 дней. Все это привело к потере времени, денег и возможности купить другой телефон. Не рекомендую приобретать телефоны в Мегафоне.

Полчаса потрачено впустую, не дождавшись результата.

Этот "салон связи" не заслуживает такого названия. Я потратил 40 минут в очереди, чтобы получить корпоративную сим-карту, оплаченную безналичным способом и заказанную онлайн. Единственный оператор заикается и не может рассказать ничего полезного. Пожалуйста, закройте это место, чтобы не позориться! Время, потраченное здесь, уже не вернуть. Получить такой ужасный сервис после быстрой покупки - это просто ужасно!

Обслуживание занимает слишком много времени из-за того, что сотрудник работает один. Рекомендуется найти опытного сотрудника на замену, чтобы ускорить процесс обслуживания и избежать долгих ожиданий клиентов.

Ужасный сервис в салоне. Постоянные задержки и очереди. Работник салона вызывает негативные эмоции: медленный и высокомерный. Как таких людей могут принимать на работу?

Я потеряла сим-карту вместе с телефоном и сразу пошла в ближайший салон оператора. Я очень волновалась за данные на утерянной сим-карте, но процедура восстановления заняла всего 15 минут. Сотрудники объяснили все детали (например, что я получу смс в течение 24 часов и что старая сим-карта будет заблокирована). Мне понравилось обслуживание - все было быстро и профессионально. Хотя были небольшие очереди, я узнала все актуальные акции и скидки.

Рабочее время с 9 утра до 9 вечера. Приехала в 17:20 за интернет-заказом, а оказалось, что закрыто! Не могу поверить, что нужно ждать 40 минут с двумя детьми. Такие длинные перерывы во времени уже нигде не встречаются! Я в шоке и в ярости!