МегаФон-Yota в Заринске — отзывы и информация

Не советую обращаться, так как отказывают в пополнении наличными.

Обслуживание оставляет желать лучшего: не принимают оплату наличными.

Недавно посетил этот салон связи и был разочарован. Хотел сменить тарифный план, так как текущий меня не устраивал, но сотрудники грубо проконсультировали и не предоставили конкретной информации о действующих тарифах. После визита у меня возникло много негативных впечатлений и желание обратиться к другому оператору. Передо мной в очереди стояла женщина с похожей проблемой, её по каким-то причинам отправили в соседний салон МТС. Прошу руководство обратить внимание на качество работы сотрудников, их компетентность и уровень обслуживания клиентов.

Недавно мне позвонили с горячей линии по поводу смены тарифного плана, но когда ребенок заплакал, я вынуждена была сбросить звонок. Решила лично зайти в офис, чтобы узнать о новых тарифах, когда появилось свободное время. Там меня направили в МТС, мол, меняют тарифы через них. Я же не собиралась менять оператора, только тарифный план! В ответ мне сказали, что это их офис продаж и они ничего в этом не делают. Больше никогда не обращусь в эту контору!

На днях я заходил в салон, чтобы сменить тарифный план и получить консультацию по списанию средств с баланса. Обратился к молодому сотруднику, которая объяснила, что они этим не занимаются, и посоветовала обратиться на горячую линию. На следующий день я снова пришел в салон, но меня вновь отправили на горячую линию. При этом начали вести себя не очень вежливо и общаться на повышенных тонах. К сожалению, сменить тарифный план у них не получилось, поэтому я решил перейти на Билайн.

Обратились с девушкой за уточнением информации о тарифном плане и желанием перейти на него. Вместо этого нас грубо выгнали из магазина. Сотрудники объяснили это тем, что они — офис продаж, а не служба поддержки. Благодарим таких «продавцов», что благодаря их работе компания потеряла клиентов. В итоге перешли к другому оператору, где сотрудники оказались более вежливыми и профессиональными.

Мы пришли в Мегафон для смены тарифного плана и проверки списаний, но специалист Екатерина грубо отказала в обслуживании, объяснив отказ тем, что они якобы являются только офисом продаж. Такое поведение вызывает подозрение на мошенничество, поскольку деньги были списаны за обслуживание, а в итоге нас отправили в МТС разбираться с проблемой. В результате у нас полностью пропало желание продолжать сотрудничество с этим оператором.

Здравствуйте. Хотел ознакомиться с возможностью перехода на другой тариф, поскольку мой текущий не кажется выгодным. Однако сотрудники этого салона довольно грубо сообщили, что они — только офис продаж и послали меня в другой салон. Если вы действительно офис продаж, почему вы выдаёте SIM-карты и подключаете тарифы, а информацию о тарифах для существующих клиентов предоставить не можете? Это очень меня разозлило, в итоге я решил обратиться в МТС, где сейчас проходят акции с безлимитным интернетом.

На днях я посещала Мегафон, чтобы узнать о тарифах и рассматривала возможность перейти с Билайна с сохранением номера. Мне практически отказали в обслуживании и сообщили, что консультировать по тарифам — не их обязанность, так как это офис продаж. Очень разочаровалась, поэтому решила перейти на МТС — там девушка оказалась намного более готовой помочь, объяснила всё подробно и была очень вежлива.

Я обращался в салон, чтобы сменить тарифный план и получить консультацию по списаниям. К сожалению, директор Екатерина грубо ответила, что это офис продаж и они не занимаются обслуживанием. Спасибо ей большое 💪🏻 — пришлось всё решать самостоятельно, а по поводу обращения на горячую линию меня отправили туда, где я дозванивался целых 31 минуту. Прошу провести работу с сотрудниками. Если это офис продаж, зачем тогда продавать SIM-карты, если можно просто продавать телефоны?