Haier в Волгограде — отзывы и информация

Большое спасибо за отличное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам, эти ребята настоящие профессионалы своего дела!

С недавних пор я стал преданным поклонником техники Haier. Приобрел их холодильник и две стиральные машины, и так восторженно рассказывал о них, что теперь стыдно. Я даже несколько раз уточнял у консультантов, не сгорят ли мои бонусы, которые накапливал, покупая их продукцию, несмотря на то, что в М.Видео можно было купить дешевле со скидками. Когда решил поменять сплит-систему, выбор был очевиден - Haier. Но когда зашел в личный кабинет, то обнаружил, что бонусов нет. Оказалось, что программа бонусов была просто "закрыта". Это был первый раз, когда я столкнулся с таким обманом от компании. Позор этому бренду, не советую покупать их продукцию. Это просто еще одна шарашкина контора.

Мы заказали стиральную машинку, доставка была вовремя, баллы начислены. Однако, при оформлении заказа на установку, нам была назначена фирма ИП Крылов Константин Владимирович. Мастер приехал через 3 дня после доставки в неряшливом виде, установил машинку, но после включения выявился течь. После нескольких неудачных попыток связаться с фирмой, нам была назначена другая компания и нам пришлось ждать еще три дня. В целом негативное впечатление от сервиса фирмы ИП Крылов Константин Владимирович.

Жалоба на качество посудомоечных машин Haier Наш опыт с фирмой Haier был крайне негативным. После покупки посудомоечной машины HAIER HDWE11-194RU у нас возникли проблемы с образованием конденсата и протеканием. Ремонт по гарантии затянулся, но не устранил неисправность. После обмена на другую модель (DW10-198BT3RU) у новой машины отвалилась панель управления. Процесс установки новой машины также оказался затруднительным. Несмотря на наши многочисленные обращения и заявления, проблемы с машинкой не удается устранить уже почти два месяца. Считаем, что Haier несерьезно относится к своим клиентам.

В октябре 2020 года были приобретены два сплит-системы Haier 12HTL103/R2. После установки чуть более месяца назад один из них начал дуть воздухом той же температуры, что и в помещении, а затем выдал ошибку о недостаточном количестве фреона. После вызова установившей организации, провели проверку и заправку, но через 3 дня снова возникла проблема. При обращении в сервис первые специалисты указали на возможный косяк при установке, затем пришли другие и заявили о браке, после чего инженер заменил испаритель. При последующем обращении в сервис по поводу необходимости повторной установки сплит-системы, мне ответили, что должен самостоятельно это сделать, а возмещение будет неясным. Рекомендую обращаться с претензиями, прежде чем приобретать технику данного бренда, так как из двух сплит-систем одна оказалась с браком, а сервис не всегда предоставляет качественное обслуживание.