Фото-сервис в Ярославле — отзывы и информация

Сегодня я зашла за 15 минут до закрытия. Там сидела женщина, похожая на сотрудницу из советского гастронома, и явно была не рада видеть меня. Когда я спросила о правилах отправки фотографий на почту, она попыталась их открыть, но у неё не получилось, хотя у меня на телефоне всё было видно хорошо. Она никак не пыталась помочь решить проблему и явно хотела поскорее от меня избавиться. Даже сказала, что осталось всего 10 минут до закрытия и за это время она не успеет сделать мои фото. В общем, уровень сервиса оставляет желать лучшего.

Уварова Наталья проявляет недостаточные навыки общения с клиентами: бывает груба, хамит, говорит с криком и делает неуместные замечания покупателям. Я сам работаю в сфере услуг и знаю, что таких сотрудников не приглашают на собеседования, а их труд на рабочем месте зачастую запрещён. В результате уровень сервиса фотостудии значительно страдает из-за подобных сотрудников.

Я заказала печать фотографий и осталась довольна качеством снимков, а расположение салона в центре города очень удобно. Было бы отлично, если бы процесс печати проходил чуть быстрее — это сделало бы всё идеально. За первый заказ получила промокод на скидку, что приятно. Меня также привлекло то, что салон работает давно и я была уверена в высоком качестве выполнения работ. Единственный нюанс — я не знала, что у них есть обеденный перерыв, и пришлось ждать его окончания, что немного расстроило. Сам работаю в сфере продаж, и сейчас в большинстве салонов и магазинов обеденного перерыва уже нет, поэтому ожидание оказалось неожиданным и немного неприятным.

Вот мой переработанный вариант отзыва: Что смысл в этом фотосервисе, если нельзя купить пленку, проявить ее или отцифровать? Всё равно ничего не получится. Как и 10 лет назад, меня отправляют в другое место. Знакомо, надеюсь? Это, пожалуй, самое бесполезное место. И при этом нигде не указано, что услуги больше не предоставляются. Девушка за стойкой говорит, что они могут только отсканировать — смешно. Хотите фотографии с принтера? Не хотите тратить время зря? Тогда смотрите прикреплённую визитку — она поможет вам понять, что лучше поискать другое место и не тратить время зря, если решите к ним прийти.

Я оформила онлайн-заказ на печать 84 фотографий, и их распечатали в тот же день сразу после оплаты. Доставка в пункт выдачи прошла на следующий день. Все фотографии были разного формата, и качество получилось отличным. Также мне сразу же предоставили промокод на скидку для следующего заказа, что очень приятно. Большое спасибо! Рекомендую этот фотосервис — и сама обязательно еще закажу печать снова.

Я посещала этот сервис во второй раз. В первый раз все прошло отлично — милые девушки помогли выбрать рамку, проконсультировали по поводу документов и проверили их на компьютере, пришла уже на следующий день. Но во второй раз всё было иначе. Хотела снова выбрать рамку и уточнить детали по распечатке постера. Когда я подошла к фотографу и объяснила свою ситуацию, она посмотрела на меня с недоумением, закатила глаза и грубым тоном сказала, что сегодня занята и у нее много работы. Такое отношение вызвало сильное разочарование — я приехала за услугой, а меня просто проигнорировали и отказывались помочь. Больше не хочу туда возвращаться — настроение испорчено, и я не советую этот сервис. Фотограф оказалась хамкой.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я пришла впервые распечатать фотографии, и столкнулась с рядом проблем: фамилию записали неправильно, а также перепутали плёнку. На кассе в ответе мне сообщили, что фотографии наши, но мы прекрасно видим незнакомых людей и обстановку! Никаких предложений по решению ситуации не последовало. В результате мой день был испорчен, а я потеряла время, деньги и фотографии. Мою фамилию записали как Коршнева вместо Поршнева. Прошу связаться со мной по телефону +7 996 926-64-60 (Дина Юрьевна).

Я часто посещаю это место, и качество фотографий мне очень нравится. Судя по всему, персонал работает в две смены: в одной смене встречаются довольно грубоватые и неприятные женщины, которые отсылают и всё критикуют. А в другой смене работают очень приятные девушки, которые всегда подойдут, всё объяснят и помогут. Большое спасибо им! Надеюсь, чаще попадать именно на них.

Фотографии получаются очень качественными и красивыми. Девочки быстро реагируют на заказы и выполняют свою работу отлично — на 5+. Мне приятно обращаться к ним и заказывать фотосъёмки. Спасибо им за их труд!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я пришёл уточнить информацию по печати формата А3. Женщина с татуировкой на плече за стойкой явно не была рада моему визиту. Не поздоровавшись, она в ответ на мой вопрос резко заявила, что формат А3 они не печатают. В итоге выяснилось, что у них есть близкий к А3 формат. Также мне сообщили, что для печати нужен JPEG, так как TIFF не подходит — при этом всё было сказано довольно грубо. Такие сотрудники, по моему мнению, не должны работать в сфере обслуживания. Я пришёл за помощью, а получил скорее отказ и грубость, нежели поддержку.