Эльдорадо в Пензе — отзывы и информация

Мне очень нравится магазин Эльдорадо на Кулакова, я его посещаю уже много лет. Здесь огромный выбор товаров, а консультанты всегда грамотно помогают без навязчивости. Мне нравится программа бонусов, благодаря которой можно экономить, а также разнообразные скидки, подходящие под любой бюджет. Удобно, что можно подъехать к магазину и получить помощь с погрузкой крупногабаритных товаров.

Приобрел телевизор и остался очень доволен покупкой. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники помогли с выбором и подробно проконсультировали по всем вопросам!

Не рекомендую покупать здесь ничего. Персонал начинает вести себя неприязненно после покупки, отвечая на вопросы только на повышенных тонах. Претензии рассматриваются с опозданием, направляют в сервисный центр с заранее указанной причиной недостатка. Сожалею о своей покупке в этом магазине.

В марте мы купили кондиционер Haier в данном магазине заранее перед летом. В апреле его привезли и установили, но при первом запуске на внутреннем блоке появилась ошибка E7, свидетельствующая о проблеме с подключением внутреннего и наружного блока. Мы проверили коммуникации, все было в порядке, поэтому обратились в сервисный центр. После долгих разбирательств нам сообщили, что внешний блок оказался совершенно от другого кондиционера. Мы обратились в магазин с заключением сервисного центра и фото с номерами блоков, но ответа так и не получили. Пришлось написать претензию, которую обещали рассмотреть в течение 10 рабочих дней. Однако никто из сотрудников не проявил заинтересованности в решении нашей проблемы, даже не вышли к нам менеджеры или директор. Нам даже не предложили извинения за причиненные неудобства. Также нам было сообщено о возможном отказе в решении проблемы из-за отсутствия соответствующего блока на складе. Мы разочарованы подходом магазина к решению проблемы с кондиционером и недовольны отсутствием эффективной поддержки со стороны персонала.

Все выполнено оперативно, цены приятно удивляют, большой выбор товаров, обслуживание на высоком уровне.

Я постоянно пользуюсь услугами этого магазина, потому что здесь огромный выбор товаров, часто действуют скидки. Магазин удобно расположен в центре города, рядом с моим домом. Мой последний заказ был сделан 28 марта 2024 года под номером 315418242, код SDXI7#МВМ.

Продали посудомоечную машину с царапинами, но удивительно, что коробка была целой.

Товар оставляет желать лучшего, обязательства не выполняются, персонал не проявляет внимания, акции кажутся неискренними.

Отзыв: Опыт с доставкой товаров был плохим. Сначала проблемы с доставкой холодильника, который несколько раз переносили из-за погодных условий, а потом его доставили не тем людям. При доставке требовали доплату, хотя все было оплачено заранее. С кондиционером тоже были проблемы, так как не позвонили заранее и доставка была задержана до 22:00. В итоге предложили создать две претензии и доплатить больше 200 тысяч за доставку и установку.

Цены здесь отличные, персонал внимателен и вежлив, помогли сделать правильный выбор из качественных товаров.