Эльдорадо в Перми — отзывы и информация

Ужасное обслуживание! Я оформила заказ на телевизор через личный кабинет, приехала забрать и столкнулась с обманом со стороны сотрудников. Они подключили мне подписку, используя мои бонусы, без моего согласия. Обращалась в горячую линию, но ничего не смогли исправить. Это мошенничество, и я очень недовольна работой сотрудников. Работники магазина должны быть более профессиональными. Руководство, пожалуйста, примите меры.

Отличное место для тех, кто хочет насладиться тишиной и спокойствием при прогулках.

Прекрасный магазин с высококвалифицированными продавцами (посещал отдел ТВ). Все было быстро и профессионально: выбор товара, оформление заказа, оплата. Удобный самовывоз с собственной погрузочной рампой и помощью грузчиков со склада. Только положительные впечатления!

Хочу поделиться своим опытом покупки в интернет-магазине. Я сделал заказ перед Новым годом с доставкой на 25.01, но 23.01 мне позвонили и сообщили, что одного товара нет в наличии. Хотя мне обещали, что все будет в наличии. Мне посоветовали отменить заказ и сделать новый, но уже по новым ценам, значительно выше, чем я заказывал. Разница составила около тысячи рублей. Я разочарован отсутствием клиентоориентированности у этого магазина и больше здесь ничего не куплю. Не рекомендую его другим покупателям. Лучше выбирать товары, которые есть в наличии. Номер заказа: 327627002.

Цены немного выше среднего, но в целом все отлично.

Отзыв: Приобрел робот-пылесос Xiaomi, который после одной уборки перестал заряжаться и находить станцию. После долгого ожидания и неудачных попыток обмена товара в магазине, удалось вернуть деньги. Несмотря на негативный опыт, после написания претензии и обращения в магазин, все проблемы были решены. В целом, неприятный опыт, который мог быть избежан более внимательным отношением к покупателю и исполнением обязательств.

Консультанты магазина часто несогласны друг с другом и могут быть грубыми. Они часто не знают о наличии товара, и когда они наконец его находят, могут проявлять недовольство. К сожалению, они редко извиняются. Характеристики товара доступны только на бумажке, и если задавать дополнительные вопросы, они могут начать врать. Часто приходится искать товары по всему магазину. Очереди на кассе могут быть долгими. Недавно случился забавный случай с покупкой телевизора, когда консультант сначала утверждал, что его нет в наличии, а затем не знал ничего о бренде. В итоге товар был найден и приобретен.

Доставка оплаченных заказов постоянно задерживается. Назначенный день доставки не соблюдается. Мы уже отказались от услуг курьера и предпочли бы забрать заказ из магазина сами, но даже этого не могут организовать.

Не понимаю, почему мнения о магазине так разнятся. Возможно, это зависит от конкретных людей. Я лично не могу найти ничего плохого в этом магазине. Я оформил заказ №311424017 через сайт, заехал, посмотрел товар и забрал его. Все было в порядке. Мне понравилось, что магазин находится в удобном месте с точки зрения транспортной доступности. #МВМ

Самое неприятное место, где либо не хватает компетентности, либо не хватает организации. Потратил 20 минут на покупку чайника из-за долгого ожидания в очереди на кассе.