DNS Гипер в Волгограде — отзывы и информация

Не обладают навыками подсчета денег.

Всегда дружелюбные сотрудники готовы помочь с выбором товара и оформлением заказов. Удобное расположение магазина рядом с остановкой и местом работы делает его очень доступным для покупателей.

Магазин оставил странные впечатления. Забронировал паяльную станцию, но когда приехал, оказалось, что она б/у и с видимыми следами эксплуатации. Паяльник был в припое, а насадки на фен были замызганными. Когда спросил почему продают б/у товары, сотрудники лишь развели руками. Техническая поддержка оказалась бесполезной, общаясь по стандартному скрипту и не решая проблему. Все вопросы направлялись администратору магазина. Раньше не было проблем с этой сетью, но этот опыт оставил меня разочарованным.

После покупки новой стиральной машины возникли неприятности с доставкой и установкой. Несмотря на договоренности о доставке и установке в один день, курьер привез машину и оставил ее у входной двери. Затем было объявлено, что сборка будет отложена на следующий день из-за большой загрузки. После обращения в магазин удалось добиться того, что сотрудник сам приехал установить машину в ванной комнате. Осталось недоумение по поводу ориентировочных сроков сборки и недостатков в организации доставки и установки.

Продавец оказал помощь и консультацию при покупке телефона для моей жены, предоставив всю необходимую информацию.

Купил вентилятор для корпуса, все нормально.

Обслуживание оставляет желать лучшего, лучше обойти стороной это место при выборе покупок.

Приятно общаться с консультантом, который помог найти отпариватель, который я хотела купить, искали его на складе вместе. Была рада, что наконец нашли нужный товар.

Необходимо немедленно провести замену сотрудников!

Пришли в магазин 19.12, но консультант просто проводил нас взглядом и не оказал нам никакой помощи. Спросили у него, где находятся автотовары, но он сказал, что не может помочь, так как не является водителем. Никакой другой сотрудник не был направлен к нам. Во время выбора товара нам никто не подошел, а мы слушали, как консультанты обсуждали сплетни во весь голос. Покидая магазин, мы видели еще несколько клиентов, которым также не оказали помощи. Больше в этот магазин не пойдем.