DNS в Астрахани — отзывы и информация

У магазина ДНС в городе ужасный сервис! У входа бездельничают 12 сотрудников, которые не помогут тебе, даже если попросить. Они просто указывают куда идти и как пользоваться кассой самообслуживания.

Сотрудники просто стоят без дела и увлечены своими телефонами.

Администратор магазина 20.02.2025 не обладает достаточными профессиональными навыками для выполнения своих обязанностей.

Мы пришли посмотреть телевизор, который нас интересовал, но нам сообщили, что пульт находится в коробке, и никто не будет его искать и подключать к телевизору. Мы удивились, как можно совершать покупки, если менеджеры не готовы показывать товары.

За последние годы этот магазин был одним из лучших в городе не только благодаря своему ассортименту и наличию товаров, но и благодаря отличной работе персонала. Однако сегодня при получении своего онлайн заказа возникли проблемы с работой терминала самообслуживания. Консультант, который пришел помочь, оказался малоинформативным и не клиентоориентированным. Он не дал полезных советов, не объяснил ничего подробно и не был приятен в общении. Необходимо обратить внимание на обучение персонала, чтобы избежать подобных ситуаций и сохранить репутацию магазина.

Хочу выразить благодарность Владиславу за отличную консультацию при покупке холодильника. Спасибо ему за помощь и профессионализм. Доставка была выполнена вовремя. Возникли некоторые вопросы с подрядной организацией, ответственной за доставку, но заместитель управляющего помог решить все проблемы. В целом, я очень довольна своей покупкой.

Сотрудники в магазине Гипер проявили невежливое отношение и низкий уровень обслуживания. Девушка, которая обслуживала меня, была безучастной и молчаливой. Надеюсь, что руководство примет меры по улучшению качества обслуживания. Мое настроение было испорчено на весь день из-за их равнодушия. Они отказали в помощи по получению заказа, сказав, что это не их обязанность. Это меня удивило.

Отличный магазин, персонал оказал профессиональную помощь при выборе товара, обязательно буду заходить сюда чаще.

Мне очень понравилось обслуживание и помощь с моей проблемой! Я заказала телевизор, но ошиблась с выбором диагонали. Когда я приехала на обмен, меня быстро проконсультировали и помогли выбрать правильный телевизор. Специалист Евгений подробно рассказал о достоинствах товара, ответил на все мои вопросы и помог с выбором. Большое спасибо! Обязательно вернемся снова.

Сотрудники проявляют недостаточную инициативу и не проявляют достаточного внимания к клиентам. В случае обращения к продавцу не из своего отдела, они не проявляют достаточного интереса помочь найти нужного специалиста. Отсутствует желание оказать помощь. Вместо этого они тратят время на общение и дружеские объятия с коллегами. Раньше мы часто посещали это место, но теперь не собираемся возвращаться.