DNS в Петрозаводске — отзывы и информация

Сегодня вечером покупали технику в этом магазине. В целом всё нормально, но сотрудники проявляли полное равнодушие к своей работе. Закатывали глаза, цокали, когда мы просили проверить технику на исправность. Сначала думала, что нам просто не повезло и они устали в конце дня, но, судя по отзывам, такое поведение у них — обычное дело. Больше к вам не вернусь.

Это здорово, когда продавец ничего не знает о товаре и просто читает информацию с телефона, особенно когда речь идет о базовых характеристиках телефона. Спасибо, Дмитрий, надеюсь, вы найдете работу, которая вам больше подойдет! Больше не буду обращаться в этот магазин.

Продавцы в магазине вели себя очень дружелюбно друг с другом, а к покупателю проявляли полное равнодушие — ни приветствия, ни прощания. В следующий раз планирую приобрести планшет в другом магазине, где мне смогут дать консультацию.

Недавно посетили ваш магазин с семьёй, планировали сделать крупную покупку техники. Однако из-за грубого и совершенно не заинтересованного поведения консультанта Дмитрия решили обратиться к конкурентам. Он постоянно отвлекался на телефон и создавал впечатление, будто мы ему чем-то обязаны. На наши вопросы он отвечал коротко «да» или «нет», а на более подробные о характеристиках товара просто говорил «не знаю». Такой сервис нам совсем не понравился, и больше мы к вам не вернёмся.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Обслуживание оставляет желать лучшего. Отказали в возврате товара, несмотря на обещания. На практике ситуация оказалась другой. Девушка, работающая в ДНС ТРК Лотос Плаза, общалась с клиентом с недовольным лицом, что создавало очень неприятное впечатление. Ни извинений, ни каких-либо объяснений не было. По телефону молодой человек ответил грубо, рассказал суть проблемы и заявил: "Нет, я вас не понимаю!". Больше я не планирую покупать у вас технику и не советую это делать другим. Когда я упомянул, что в другом магазине ДНС возврат делают легко, мне ответили: "Тогда покупайте там технику".

Дайте сотрудникам отпуск, потому что сейчас все очень недружелюбны. Никого не приветствуют, не прощаются и не благодарят за покупку… из-за этого складывается негативное впечатление о магазине, и не хочется сюда возвращаться. (Минус за вайб)

В зале работают несколько консультантов, они постоянно заняты, поэтому пришлось ждать. В итоге мы выбрали и купили телевизор, так как точно знали, что хотим. Затем планировали приобрести саундбар, но получили очень неопределённый ответ: мол, выбирайте сами и смотрите сами. После этого решили уйти в другой магазин. Персонал был неприветливым, остались недовольны обслуживанием.

Мы посетили этот магазин 8 октября 2023 года. Хотели купить наушники, но в зале был только один консультант и молодой человек, сидевший за компьютером. Я была с ребёнком, поэтому не стала ждать, пока освободятся, и ушла без покупки. 😕

Я быстро и без проблем приобрёл нужный товар всего за 5 минут — такой подход мне очень понравился. Кроме того, цены в ДНС оказались выгоднее у конкурентов.

Я приобрёл товар, с которым возникла проблема в области взаимодействия с моим устройством. Быстро обменял его на другой после проверки. Благодарю, если не ошибаюсь, старшего продавца Андрея! В целом, сеть DNS действительно хорошая и часто помогает 👍. Что касается доставки и консультаций — эти услуги не использовал, поэтому оценить не могу.