билайн в Омске — отзывы и информация

Я хочу разорвать договор. Написал письмо в техподдержку, но получил ответную тишину. По телефону связаться бесполезно — там отвечает только робот. Как мне правильно расторгнуть договор? Нужно ли ехать в офис? Если да, то в какой именно? Кажется, у вас там всё по старинке устроено.

Этот сотрудник хотел отказаться из-за большого количества посетителей и отсутствия поддержки, однако причина не в нем, а в организации работы компании.

08.06 я приобрёл сим-карту. Изначально оформил заказ на определённый номер, однако по каким-то причинам подключить его не удалось. Консультант сообщил, что после активации можно будет бесплатно поменять номер, но в итоге оказалось, что он совсем не компетентен: смена номера возможна только через 30 дней и стоит 100 рублей. Очень разочарован уровнем сервиса! Оператор и консультант оставили плохое впечатление. Через 30 дней планирую отказаться от этой сим-карты.

Технический перерыв затянулся намного дольше 10 минут, как было указано.

Претензию приняли, но вопрос остался нерешённым.

Ух ты! В этом месте работает потрясающий сотрудник! Я опаздывала на поезд и срочно нуждалась в сим-карте, но очередь была очень длинной. Он нашёл для меня время, оформил сим-карту, и я успела на поезд. Не знаю, как его зовут, но огромное спасибо ему за помощь!

Отличное обслуживание! Дружелюбные и вежливые консультанты, приятно общаться. Обязательно вернёмся за новым телефоном😊

Работники оставили очень негативное впечатление.

Быстро забрал заказ, оформленный онлайн.

Я обращался в этот офис дважды, чтобы убрать номер с корпоративного мероприятия. Работающими там сотрудниками были две девушки и один парень, но они оказались недостаточно компетентными специалистами и не смогли мне помочь.