билайн в Первоуральске — отзывы и информация

Вот мой второй день попытки оформить карту — уже час стою в очереди, ничего не происходит, а сотрудники просто сидят в телефонах и бездействуют.

Благодарю за помощь! Долго искал подходящий телефон и не мог найти, поэтому зашел в этот офис. Там ко мне подошла Татьяна, задала несколько вопросов и быстро подобрала для меня новый телефон. В результате я не только приобрел отличный девайс, но и значительно сэкономил, а также получил в подарок наушники. Очень доволен сервисом и советую всем!

Зачем у вас работает офис и три сотрудника, если они ничего не делают и ничем не занимаются? Обратились в офис Билайна в Марсе для замены сим-карты. Мама не смогла войти в офис, потому что у неё не было QR-кода, хотя стояла прямо у входа, всего в метре. В ответ сотрудники сказали, что ничего сделать не могут и посоветовали звонить на горячую линию, так как других способов замены нет. И что удивительно — в другом офисе всё сделали быстро, а присутствие мамы здесь было просто формальностью. Возникает вопрос: как вы ещё вообще работаете? В эпоху пандемии все стараются удержать клиентов, а у вас — три человека, получающие зарплату, просто сидят и разворачивают клиентов. Если бы речь шла о родственниках сотрудников, ситуация, наверняка, была бы решена по-другому.

Мы были 04.11.21, нужно было переоформить номер на другого человека. Нам сообщили, что заявка будет обработана в течение 3 дней. Прошло уже 5 дней, а нам сказали, что заявки вообще не было. Очень плохой оператор, к тому же не даёт уйти.