билайн в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

В 17:15 отделение закрылось. Обслуживание отличное.

В 17:49 в рабочий день уже было закрыто.

Я зашёл и поздоровался. За стойкой находились один сотрудник в фирменной одежде и девушка. Молодой человек обслуживал другого клиента, а девушка в грубой форме заявила, что она занята, хотя сама сидела в телефоне. Такое неуважительное и грубое отношение к клиенту со стороны девушки считаю неподобающим поведением для уважаемой компании. Очень жаль, что я не могу приложить видео её общения.

Не хочется даже заходить. Менеджер София сильно меня расстроила. Не понимаю, зачем ей работать с клиентами, если она сама сказала, что "надоели". Ближайший офис находится в центре Сомова — не очень удобно, но, скорее всего, лучше туда поеду. Возможно, в будущем перейду к другому оператору. Подожду, вдруг руководство обратит внимание на такого сотрудника, которому надоели клиенты. Жалобу уже отправил, посмотрим, что из этого выйдет. В центр Сомова не очень удобно ездить. Пока ответа на жалобу нет. Если такой уровень обслуживания устраивает Биоанализ, то пусть так и остается!

Милый и учтивый персонал.

Этот оператор — один из худших, с минимальным вниманием к клиентам. Кажется, ему всё равно на решение проблем и удержание клиентов. Очень разочарован!

При заказе смартфона через приложение Билайн мне обещали скидку по программе трейд-ин. Однако продавец Юлия Иванова, смотря прямо в глаза, сообщила, что в этом офисе трейд-ин не действует, несмотря на все обещания в приложении. Вывод — ей было всё равно на информацию из приложений. Привет Ивановой!

Путь был достаточно длинным, но я справился.

30 мая 2021 года в 19:16 офис был закрыт: внутри свет горел, но ни одного менеджера не было на месте.