билайн в Екатеринбурге — отзывы и информация

Информация о рабочем времени не соответствует действительности. На сайте указано, что начало работы в 8:00, но на самом деле организация открывается только в 10:00. Пришлось специально приехать к 8:00 утра из центра города.

После того, как я закрыла свою электронную сим-карту, сотрудник обещал вернуть деньги с баланса в течение нескольких дней. Однако прошел месяц, и мне так и не вернули деньги. Похоже, что сотрудник самостоятельно решил их оставить себе. Очень плохое обслуживание клиентов, неудивительно, что я ушла от вас.

Один из сотрудников магазина заставил меня ждать более 20 минут, стойки были грязными. Он также настаивал на дополнительных услугах - пока я не обратилась в горячую линию, он отказывался продать мне телефон без покупки их сим-карты.

Анна, сотрудница, с которой я общался, оказалась очень доброжелательной. Она помогла мне выбрать подходящий тариф, оформила сим-карту и, кроме того, она очень красива.

Девушка Ксения описала ситуацию с вашим сотрудником Александром, который вел себя как настоящий хам. Она поставила ему одну звезду, что, по ее мнению, было слишком много. Александр не объяснял ничего, когда оформлял симки, и либо грубил, либо молчал на вопросы и уточнения клиента. Первоначально была названа одна цена, но в итоге выяснилось, что она совсем другая. Ксения так и не купила симки из-за такого обслуживания. Она удивляется, как Александр до сих пор работает у вас, особенно учитывая его неприличное поведение, включая тыкань в след. Она задается вопросом, откуда вы берете таких сотрудников, которые не умеют общаться с людьми.

Добрый вечер! Я неоднократно пользовалась услугами перевода в золотой короне и всегда была довольна вежливым обслуживанием. Однако сегодня меня поразил сотрудник Александр, который, как оказалось, является директором. Его хамство и неприязненное отношение к клиентам, находящимся в торговом зале, меня шокировали. Он повышал голос и даже отказался выполнить мой перевод по золотой короне, просто потому что ему так захотелось. Весьма необычный сотрудник, на мой взгляд.

Перешла на Билайн, консультант попросил мой телефон для проверки сим-карты на предмет брака. Не подозревая ничего, я дала ему свой телефон, доверяя специалисту. В итоге он без моего согласия подключил мне услугу "Облако" за 150 рублей. В чате компании утверждали, что услуга была подключена посредством СМС, но я ничего не подключала. Деньги были сняты с моего баланса сразу же. Очень неудовлетворительно! Не рекомендую этот салон и всегда буду сама устанавливать сим-карты.

Этот опыт оставил меня в полном разочаровании! Не только не получается перейти со своим номером из-за постоянных отказов, но и звонки на телефонный номер игнорируются. Отношение к клиентам просто шокирует. Я хочу вернуть деньги и больше никогда не обращаться в эту компанию!

05.05.24 Я зашла в магазин, чтобы купить сим-карту, и рассматривала вариант от оператора Билайн. Подойдя к сотруднику, который оказался девушкой, я обнаружила, что она сидит на стуле и увлеченно смотрит в телефон. Поприветствовав ее, я получила недружелюбный взгляд и ответ сквозь зубы. Она спросила, чем могла мне помочь, на что я ответила, что уже не нуждаюсь в ее услугах, и ушла. Настроение девушки было откровенно враждебным, и я не ощутила никакого радушия или дружелюбия. Вероятно, больше я не вернусь в этот магазин.

Пришёл в салон в рабочее время, но увидел его закрытым без какого-либо объяснения. Немного разочарован такой ситуацией.