билайн в Бийске — отзывы и информация

Обслуживание было ужасным.

Я наклеил пленку на телефон, и спустя 25 дней заметил, что она закрывает динамик. Попросил переклеить, но мне сказали, что уже прошло 14 дней и ничего не могут сделать в грубой форме. Меня не предупредили, что гарантия на пленку всего 14 дней, и информации об этом нигде не было. Написал жалобу 25 ноября 2024 года, но ответ так и не поступил, потому что учет не ведется. Попросил номер обращения, но мне сказали, чтобы я указал один, хотя у меня полная книга жалоб. Если через 30 дней после написания жалобы ответ не поступит, я обращусь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Ужасный опыт в данном офисе! Сотрудники не проявляют уважение, не умеют помогать и не желают этого делать. Попросила консультацию и столкнулась с грубым отношением и неприязнью. Не получила извинений за произошедшее. Клиентоориентированность и профессионализм сотрудников на нуле. Больше я не собираюсь обращаться в этот офис.

Сотрудники отличные, помогли мне выбрать подходящий тариф и настроить автоплатеж. Я довольна обращением к профессионалам. Все было на высшем уровне. Обязательно обращусь к ним снова, если потребуется помощь.

Перед выбором офиса я просмотрела отзывы и не нашла ничего хорошего. В итоге все же пошла в этот офис, где сначала предложили кредитную карту Альфа-банка. Отказавшись, меня попросили подписать согласие на передачу персональных данных в банк. Я понимаю, что сотрудникам нужно выполнять план, но решение остается за каждым. Кредитная карта мне не особо нужна, но предложение использовать ее на протяжении 30 дней и вернуть деньги в течение года заставляет задуматься. Главное быть внимательным и внимательно читать все, что подписываете.

Обслуживание оставляет желать лучшего, не умеют решать проблемы, операторы не могут быть дозвониться из-за переадресации вызовов.

Ужасное качество обслуживания. Неадекватные сотрудники как в офисах, так и на горячей линии. Проблему с ошибкой от Билайн никак не удается решить. Операторы работают ужасно.

Лучший провайдер связи с надежной связью и удобным расположением.

При посещении данного магазина столкнулся с неприятным обслуживанием - сотрудники разговаривали с нами неуважительно и грубо, создавая ощущение, будто мы были не желанными гостями. Директор магазина, по имени Данил, проявил себя как неуважительный и хамоватый человек. В общем, впечатления были подобны тому, как будто мы оказались на рынке, а не в уважаемом магазине.

Ужасный опыт в Билайн. Моя бабушка пришла в офис для подтверждения данных паспорта и провела там более 30 минут. Позже она обнаружила, что у нее в паспорте была кредитная карта от Билайн. У нее слабое сердце, и она была в шоке от произошедшего. Сотрудник по имени Сергей сказал, что проверка паспорта займет время. Мне кажется, что таких людей следует наказывать. Я расскажу об этом начальству, напишу заявление в полицию и даже буду использовать микрофоны, чтобы получить доказательства. Я дойду до суда, пока этот человек не будет наказан.