Золотой Ключик в Туле — отзывы и информация

Рекомендую магазин Золотой ключик. Входная дверь очень понравилась — весит 120 кг, изготовлена с надежной фурнитурой. Купить её удалось по приятной цене. Установщики справились всего за полтора часа, даже корректировать ничего не потребовалось.

Это ужасный опыт! Не советую обращаться в эту сомнительную компанию. Заказанная арка доставлялась более трёх месяцев вместо обещанных трёх недель. Нам дали контакт своего установщика, который приехал, но установка оказалась плохой. В результате двулетний ребёнок пробегал мимо и арка упала ему на голову! 😕 Сейчас трудно найти этого установщика, связаться с ним тоже невозможно. Менеджеры ничего не сообщают, на звонки не отвечают и утверждают, что не связаны с этим.

Здесь можно приобрести отличную дверь, в то время как везде вокруг продают лишь картон за ту же цену. Здесь и двери качественные, и коробка деревянная — такую сейчас трудно найти, а у них я нашла именно то, что искала. Очень довольна качеством дверей. Продавец помогла подобрать именно то, что я хотела. Ассортимент хорош, есть даже то, чего нет у других — именно такой выбор, который нужен. Рекомендую. Установку делали самостоятельно, но результат превзошел ожидания: двери выглядят отлично, качество на высоте. Большое спасибо продавцу!

При оплате требуют перевести деньги на личную карту по номеру телефона женщины (вероятно, администратора), иначе обещанную скидку не предоставят. Общая сумма покупки составляла 30 000 рублей. Она уверяла, что для нее эта сумма небольшая и просила не волноваться за деньги. В результате оформить кассовый чек невозможно. Перед посещением этого места рекомендуется хорошо подумать.

Я заказала дверь, и уже через три дня её установили. Всё прошло быстро и качественно по разумной цене! Всё мне понравилось: монтаж выполнен отлично, без замечаний!

Мои впечатления от заказа межкомнатной двери: 1. Обман при покупке. В магазине я выбрала распашную дверь, уточнив, что нужны два одинаковых полотна, и получила подтверждение, что такие есть, после чего сразу заплатила всю сумму. Однако оказалось, что две похожие двери есть, но в разном цвете, и мне пришлось ехать на склад, чтобы выбрать другую модель из имеющегося ассортимента. 2. Обман при комплектации заказа. Мне уверяли, что дверь будет доставлена с наличниками и всем необходимым для установки, но по факту оказалось, что доборы в комплект не включены и мне придется их докупать отдельно, о чем меня никто не предупредил. 3. Доставка и установка. При покупке я специально оговорила с сотрудницей в магазине, что мне нужна установка, и мы договорились о подходящем времени. Позже мне звонила хозяйка магазина, с которой мы тоже обсудили доставку и установку. Однако, когда дверь уже доставили, я узнала, что должна сама звонить установщикам и договариваться о времени, и об этом мне никто не сообщил заранее. 4. После того как я позвонила кладовщице и узнала о необходимости договариваться об установке, я выразила недовольство. В ответ я услышала, что я «выплёскиваю негативные эмоции», и меня попросили успокоиться и замолчать — при этом извинений за недоработки компании мне никто не принес. Также мне посоветовали «не устраивать сломанные телефончики», если я хочу связаться с хозяйкой магазина, и заявили, что я могу пойти в другое место, что и сделаю, поскольку больше у них заказывать не собираюсь.

Отзыв: обслуживание оставляет желать лучшего, качество товара также вызывает разочарование. Мы приобрели двери по довольно высокой цене, и на первый взгляд все казалось хорошо — продавцы улыбались и создавали приятное впечатление. Однако позже обнаружили дефект одной ручки. Хозяйка отказалась принять товар обратно, аргументируя тем, что все комплектующие должны быть в упаковке, и предложила привезти их — в противном случае ей это не интересно. Очень разочарован этим опытом. В целом, не стоит верить внешнему блеску — не все так приятно, как кажется. Не рекомендую этот магазин.

Мы приобрели входную дверь, и по уровню звукоизоляции она полностью соответствует минимальному классу — через неё слышно всё, что происходит за дверью: например, мяукает кошка. Также хорошо слышно разговоры в подъезде. Думаю, в таком же режиме могут быть слышны и разговоры внутри квартиры. Дверь плотно закрывается без зазоров, разве что ночью используют внутреннюю задвижку. Однако при запирании на замки, если потянуть за ручку, дверь немного качается туда и обратно на 3-5 мм и издает стук.

Отзыв: Обслуживание и отношение к клиентам оставляют желать лучшего. Заказали три двери, пригласили замерщика, всё измерили и оформили заказ. Однако в назначенный срок изготовления никто не связался с нами, пришлось самим звонить и выяснять ситуацию. Нам сообщили, что производство задерживается, обещали перезвонить, но так и не сделали этого. Пришлось постоянно самим инициировать звонки и узнавать новости. В других компаниях подобное не происходило — если есть задержки, менеджеры сами связываются с клиентами и информируют. Здесь же мы оставались в неведении о причинах и сроках. Двери нам не срочно нужны, но если обещали выполнить в срок — было бы правильно предупредить о возможных задержках.