Титан в Астрахани — отзывы и информация

Я прочитала некоторые отзывы и даже почувствовала обиду. Скорее всего, их пишут конкуренты. В целом, организация работает отлично, никаких проблем не возникло. После перехода с другой компании могу смело рекомендовать их другим.

Это самая ответственная компания, слова не расходуют даром. Установили новый доводчик, покрасили дверь, оплата за домофон стабильная, разумная и без повышения. Работники вежливые и всегда готовы объяснить всё, на звонки отвечают своевременно. Всё полностью устраивает. С уважением, жители улицы Куликова.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Сообщить по указанным на сайте и в квитанциях номерам телефонов невозможно — на все попытки дозвониться никто не отвечает. С января я неоднократно вызываю мастера для устранения проблемы с неработающим доводчиком подъездной двери. Мастера приходили несколько раз, подкручивали механизм и утверждали, что жильцы сами его ломают. Для справки — двери и детали более 10 лет, а зимой на доводчик попала вода, из-за чего он перестал закрывать дверь. После каждого визита дверь работает в нормальном режиме максимум два дня. Я оплачиваю услуги ежемесячно, а дверь так и не работает — вообще, совсем. Теперь ещё и на звонки не отвечают.

Большое спасибо! Мастер прибыл быстро, оперативно устранил неисправности и при этом не взял денег. Очень впечатлен профессионализмом — явно мастера другого уровня по сравнению с предыдущими компаниями, к которым обращались. Рекомендую всем!

Мы были приятно удивлены, что приехали быстро, хотя обещали в течение недели. Всё сделали аккуратно и качественно. Единственная проблема — наши соседи постоянно ломают что-то, и из-за этого мастерам приходится приезжать к нам довольно часто. Обращаемся почти каждую неделю, и специалисты приезжают быстро и устраняют неполадки. Мастер очень вежливый и приятный в общении.

Работники ведут себя грубо, лениво и проявляют полное отсутствие профессионализма. Создается впечатление, что их набрали по объявлению, в котором явно указывалось, что требуются бездельники и любители алкоголя. На любые обращения реагируют грубо, а работа выполняется очень медленно, за что непонятно, за что им платят. Если бы существовала честная конкуренция, эти недобросовестные сотрудники давно бы прекратили свою деятельность. Не стоит лишний раз обращаться к ним.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: "Обращение с грубым и неуважительным отношением. После подачи заявки мне сообщили, что её рассмотрение занимает от 5 до 7 дней, при этом выходные дни не учитываются, поэтому фактическое время ожидания увеличивается на два дня. Ключи требуют размагничивания, а бесплатной замены ключей нет, хотя домофон предоставляется бесплатно. Это один из возможных способов решения данной ситуации."

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за быструю и слаженную работу, а также за уважительное и внимательное отношение к клиентам. Их профессионализм на высшем уровне. Спасибо вам! С уважением, абонент с Хибинской 4.

Пожалуйста, обратите внимание, что в разговоре по телефону было замечено грубое поведение со стороны операторов, что оставило неприятное впечатление. Просим обучить ваших сотрудников более вежливому и уважительному общению с клиентами.

Мы уже давно сотрудничаем с этой компанией и очень довольны их работой. Они всегда быстро отвечают на наши запросы! Настоятельно рекомендую.