Лето в Ярославле — отзывы и информация

В целом хочу отметить деятельность продавца Артема, который оказывает помощь при выборе товара и контролирует выполнение заказа до его доставки до дома. Всем советую обращаться к нему.

Мне понравились как двери, так и разумная цена и высокий уровень обслуживания.

Довольно хороший магазин с широким ассортиментом дверей и сопутствующих товаров. Менеджеры обладают высоким уровнем компетентности.

Отличный магазин с широким ассортиментом дверей. Продавцы очень профессиональны и хорошо разбираются в своей продукции.

Мы приобрели у вас межкомнатные двери! Огромное спасибо за оперативную доставку и профессиональную установку. Двери замечательные!

К сожалению, качество дверей оставляет желать лучшего! Руководство не предприняло попыток разрешить ситуацию, из-за чего пришлось обращаться в суд. Не советую сотрудничать с магазином Лето и всей сетью Декор Престиж, поскольку это одна организация.

Дно пробито. Пришли заказать двери, попали не к тому менеджеру, с которым ранее общались. Другие сотрудники заявили, что ничего оформить не могут, несмотря на наличие всех замеров. Общение было отстранённым и некомпетентным. В целом — типичная рыночная контора. Не советую обращаться.

Мы заказали у них 7 дверей, и, к сожалению, получили не те, что заказывали — на стеклах отсутствуют декоративные элементы. Кроме того, с установкой возникли серьёзные проблемы. Нам порекомендовали установщиков, однако позже выяснилось, что они не предоставляют никаких гарантий и могут дать только расписку. Что касается оплаты за монтаж, ситуация тоже оставляет желать лучшего: за два месяца до установки цена составляла 16 тысяч, а по приезду установщиков озвучили уже 20 тысяч. Не советую заказывать у них — уровень сервиса крайне низкий, отношение к клиентам безразличное.

За свои деньги придётся постоянно их преследовать. Эта компания оставляет желать лучшего. Заказав у них восемь дверей на сумму 115 тысяч рублей ещё 14.03.2021 года, при замерах нам обещали без проблем установить их. Однако на практике именно это оказалось самой большой проблемой, из-за чего я потребовала возврат денег. Срок доставки был назначен на 7 мая 2021 года, но до сих пор ничего не получили, и неизвестно, когда будет возможна доставка. По телефону сотрудники вообще не отвечают, объясняя это тем, что у них много клиентов, хотя когда я приезжала в магазин, он был пустой. Не советую заказывать двери у этой фирмы — они не заинтересованы в качестве обслуживания и в своих клиентах, показывая полное безразличие к ним.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это был крайне негативный опыт: отношение к клиенту было грубым и хамским. Цены оказались выше, чем в аналогичных магазинах на Всполье, где продают двери Чебоксарской фабрики. Менеджеры не умели профессионально общаться с покупателями. Заказ на сумму около 200 тысяч рублей (с учетом доставки и установки всего около 250 тысяч) был сделан после долгих раздумий, и была предоставлена небольшая скидка. После внесения предоплаты и получения договора по Ватсапу я попросила разъяснить некоторые пункты. В договоре было указано устаревшее законодательство, что создало путаницу, а также содержались сведения, вводящие в заблуждение, например, что двери относятся к категории стройматериалов. Кроме того, один из пунктов утверждал, что менеджер должен был предоставить документы о ТУ и гарантийном обслуживании, чего так и не произошло, при этом я просила их выслать для ознакомления. Также было указано, что необходимо внести 100% предоплаты. Когда я задала вопросы, вместо разъяснений мне ответили грубо и отказались обсуждать ситуацию, сказав, что я могу не подписывать договор и что им надоело. В результате я отказалась от покупки дверей. Не советую обращаться в этот магазин никому.