Двери Дуэт в Сургуте — отзывы и информация

: Очень разочарованы сервисом данной компании. При доставке 8 дверей обнаружили, что они находятся в плохом состоянии, но отказались их заменить. Кроме того, не довезли необходимые наличники.

Пришел выбирать двери для квартиры и входной двери, но менеджер оказалась не очень приветливой и отказалась проводить консультацию в 17 часов, считая это неудобным временем. Я остался один в магазине, ожидая помощи, но менеджер так и не подошла ко мне. Решено искать двери в другом месте, где ценят своих клиентов. Предлагаю руководству обратить внимание на отношение персонала к посетителям.

Хочу поделиться своим опытом работы с установщиком дверей по имени Александр. К сожалению, я не могу порекомендовать его как ответственного специалиста. Мы договорились о установке двустворчатой двери на 13 ноября, но в последний момент он отказался, сославшись на шумные работы. В итоге пришлось обращаться к другому установщику по имени Ивану, который оказался очень профессиональным и помог нам быстро решить все проблемы с доборами. Я очень благодарна Ивану за оперативность и качественную работу. Что касается Александра, я рекомендую принять меры по его поведению.

Мы заказали дверь для гардеробной в ТЦ Гера в салоне Двери Дуэт. Все было доставлено вовремя и в отличном состоянии. Особенно хотим отметить менеджера Екатерину, которая прекрасно консультировала нас и подобрала подходящую дверь в пределах нашего бюджета. Мы были очень довольны выбором и качеством обслуживания. Единственный минус - несколько ошибок в сборке системы двери мастерами из цеха. Но несмотря на это, дверь выглядит идеально. Большое спасибо всей команде за профессионализм и отличный сервис!

Отвратительный сервис в салоне дверей, долгая доставка (2 месяца) и бракованная дверь. Придется еще ждать 2 месяца на замену. Не рекомендую этот салон!

Главное для них было продать, а после уже не важно, что происходит. Рекомендовали установщика Александра, который оказался не очень хорошим специалистом. Теперь отказываются от ответственности, говорят, что это не их проблема, а установщику все равно, он уже получил свои деньги.

Купили входную дверь с установкой, но возникли проблемы: лифт в подъезде сломался, пришлось самим оплачивать подъем через лестницу; работники компании пришли неделю спустя, испортили раму и установили дверь некачественно; замки закрываются с трудом. Уважаемые руководители компании, не стоило ли вам лучше контролировать качество услуг?!

Мы в восторге от наших новых дверей - они тихие, прочные и с разнообразными дизайнами из новой коллекции. Хоть пришлось подождать немного, но это не стало проблемой, так как нам было неспешно. Отдельно хочется отметить ответственного продавца Анастасию, которая всегда была на связи и помогала с любыми вопросами. Заслуженные пять звезд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Купили двери в комплекте. Очень довольны качеством и сроками доставки. Рекомендую.

Мы выбрали и заказали подходящие двери, но сразу же столкнулись с неприятным отношением девушки, которая обслуживала нас. При последнем визите 29 апреля она также была в плохом настроении и не проявляла дружелюбие. Нам жаль, что наш опыт общения с ней оставил желать лучшего. Пожалуйста, обратите внимание на профессионализм и дружелюбие персонала при найме новых сотрудников.