Вита в Екатеринбурге — отзывы и информация

Спасибо за помощь с выбором)!

Пришла забрать заказ, но дверь была закрыта с бумажкой "перерыв до 18.00", хотя время уже было 18.44. Внутри было светло, но аптекарша, выходя на звонок, просто поменяла бумажку на "перерыв до 20.00" без объяснения или извинения. Мне кажется, такое отношение к клиентам недопустимо для аптеки.

"Посетила аптеку 24.05.2023 года и обратила внимание на высокие цены, которые предлагала фармацевт. Хотя она была мила и вежлива, не предложила мне более доступный вариант препарата, даже когда узнала, что я пенсионер. После покупки я увидела в каталоге аптеки, что тот же препарат можно было приобрести значительно дешевле. Этот опыт заставил меня задуматься о том, что цены в этой аптеке значительно выше, чем в других местах. Не рекомендую обращаться в эту аптеку из-за навязчивых попыток продать более дорогие товары и отсутствия информирования о более доступных вариантах."

Отличное качество продукции.

Сделал заказ в интернет-аптеке и был разочарован тем, что пришлось ждать его готовности до следующего дня, хотя все препараты были в наличии. Другие аптеки предлагают забрать товар в тот же день. Когда наконец пришел забирать заказ, один из препаратов уже не был нужен, но отказались удалить его из заказа, объяснив, что нужно забирать весь заказ целиком. В итоге пришлось заплатить за ненужное лекарство, что оставило неприятное впечатление.

Отличное место для покупки лекарств!

Я оформила заказ онлайн и получила его вовремя. Стоимость товаров оказалась такой же, как указано на сайте.

Отзыв о работе системы интернет-заказов в данной аптеке был оставлен после неприятного опыта с получением заказа. Заказал мазь "Левомеколь" за 123 рубля через интернет, но при получении в аптеке оказалось, что мазь заменили на "Левометил" почти за 180 рублей. Служба поддержки направила меня к службе работы с клиентами, но я не стал дальше разбираться из-за незначительной суммы. Этот случай вызвал негативные эмоции, так как ранее не сталкивался с подобным отношением при заказе через интернет в аптеках.

Отзыв о работе системы интернет-заказов в данной аптеке был оставлен из-за негативного опыта. Заказ мази "Левомеколь" был сделан онлайн с выбором точки самовывоза. Однако, при получении заказа в аптеке, стоимость товара оказалась выше, чем указано в интернете, и был предложен аналог по более высокой цене. Обслуживание было неприятным, и служба поддержки не смогла помочь. Этот опыт был разочарованием, так как ранее не испытывал подобных проблем при заказах в других аптеках.

Мне очень нравится работа сотрудников и сама аптека. Я часто захожу к ним, потому что у них удачное расположение рядом с травмпунктом по улице Бажова, 124 и поликлиникой №3 по улице Ленина, 52/2. Если врач что-то выписал, можно сразу прийти и купить необходимые лекарства, не тратя время на поездку по городу. Фармацевты всегда вежливы и готовы помочь, подсказывают, чем можно заменить отсутствующие препараты. В целом, остаётся очень хорошее впечатление, и если возникает вопрос, куда зайти, я всегда выбираю эту аптеку. Единственное, что я бы посоветовала улучшить, это оперативность справок по телефону о наличии лекарств. Бывает, что срочно нужно узнать, есть ли нужный препарат, и звонишь по указанному номеру, но приходится долго слушать автоматическое меню. Было бы здорово, если бы у аптеки был нормальный городской телефон или сотовый для бесплатных входящих звонков. Это несомненно оправдало бы себя, потому что пациенты точно бы заходили, а не уезжали мимо из-за неудобств с телефонным обслуживанием.