Антей в Краснодаре — отзывы и информация

Все в порядке.

Отвратительная доставка и абсолютно неприятные сотрудники, принимающие заказы. Заказывала заранее на 12:00 с обещанной доставкой в 16:30. Девушка, с которой я связывалась, перезвонила и сказала, что всё в порядке и заказ подтверждён. Однако к 16:45 заказ так и не пришёл. Позвонила уточнить, и мне сообщили, что такого заказа вообще нет. Девушка, с которой я говорила, оказалась крайне грубой и хамской — начала ругаться на меня. В итоге мне не предложили никакого решения ситуации и даже не извинились. Если решите воспользоваться этим сервисом, обязательно звоните минимум раз десять, чтобы убедиться, что ваш заказ действительно приняли.

Меня удивляет, как эта компания всё ещё функционирует и не закрылась! Заказали торт в 10 утра, предполагая, что доставка займёт всего 10-20 минут — ведь от места заказа до пункта назначения всего ничего. Однако никто не позвонил, хотя обычно всегда звонят. После 50 минут ожидания решили уточнить статус заказа, и только тогда нам сообщили, что его заберут только через 2 часа, а доставка начнётся уже после этого. Как такое возможно? Время пик, город не загружен, расстояние короткое — а доставка занимает полтора-два с половиной часа без предварительного уведомления! Также нам сослались на якобы отправленное смс, которого так и не было. Оператор даже не дал нам договорить — просто положил трубку! Такой уровень сервиса доставки и работы операторов крайне разочаровывает.

Вот перефразированный отзыв: За доставку по дому за 400 рублей операторы, к сожалению, могли бы быть более дружелюбными. Мой последний заказ оставил неприятное впечатление — создается ощущение, что я как будто прошу что-то у оператора. В целом, вежлива, но с персоналом стоит поработать над общением. Пользуюсь этим сервисом только из-за доставки алкоголя с соседнего дома. В понедельник планирую еще раз обратиться в горячую линию. Хотелось бы, чтобы операторы вели беседу доброжелательно, а не словно делают мне одолжение. Курьер даже позвонил, и я была в шоке — он попросил деньги заранее, сказав, что если не хватит, то можно перевести. Что за ситуация вообще? Мне ничего не доставили, а я должна скидывать деньги? Иногда ошибаются с заказом, например, с пивом, но сегодня ситуация вышла за рамки — такое из ряда вон выходящее. Уже накопилось. Сервис должен быть простым и удобным, без лишних заморочек. После доставки я еще раз позвонила, но вместо извинений услышала, что мне «можно звонить куда угодно». Очень разочарована.

Я постоянно заказываю еду через этот сервис и всегда остаюсь довольна. Быстрая доставка и превосходное качество!

Доставка букетов на высшем уровне! Заказывала для праздника, и цветы оказались яркими и свежими. Очень профессиональное обслуживание!

Заказанный мной букет превзошёл все мои ожидания! Доставка была своевременной, и я уверена, что снова обращусь к вам за новым заказом.

Я заказал продукты на выходные. Всё прошло очень удобно, даже не пришлось выходить из дома. Овощи и фрукты оказались отличного качества!

Ежедневные обеды — замечательный выбор! Еда вкусная и порции большие. Всем советую обратить внимание на удобство доставки.

Я заказала продукты с доставкой — все было доставлено в отличном состоянии. Это удобно и быстро! Теперь это мой самый любимый способ покупок.