Япона ролл в Хабаровске — отзывы и информация

Я часто делаю заказы в этой компании. Когда в первый раз заказали с доставкой из филиала на Лотосе, еда была не вкусной и кислой. Но после жалобы нам привезли хороший заказ, и с тех пор мы заказываем несколько раз в месяц только с адреса на Краснореченском, где всегда все вкусно и операторы - классные девушки. Недавно заказали пиццу с другого филиала, так как только там делают нужный нам вид. Пицца пришла холодная, будто ее везли час в холодной машине, и к тому же не хватало одного ролла. Я позвонила, чтобы узнать причину холодной еды, но оператор или управляющая, я не знаю, была груба и сказала, что мне не нравится - не заказывайте. Обслуживание на этой точке ужасное, и мы больше не будем заказывать оттуда. Ее хамское поведение испортило нам настроение.

Роллы здесь всегда очень вкусные и крупные, что особенно ценно. Мы заказываем их постоянно и всем рекомендуем!

Вчера оставила жалобу на сайте, но никакой реакции не последовало. Заказала роллы на 20:00, но к 21:00 никто так и не приехал. Пыталась дозвониться каждые 10 минут, но звонки сбрасывали. В 22:00 пришлось позвонить с другого номера, и тогда мне сказали, что курьер только что выехал. Я отменила заказ, но никто не извинился и не предложил как-то урегулировать ситуацию. Даже на мою жалобу ответа так и не поступило. Ужасный сервис!

Вчера мы заказывали роллы и были приятно удивлены их вкусом! Нас предупреждали о возможной задержке с доставкой, но мы решили не рисковать, учитывая отказы других заведений. Звонок в Японо Ролл помог нам понять причину задержки - праздник, пробки, ужасные дороги. Мы благодарны за вежливое общение и понимание со стороны сотрудников. С удовольствием снова обратимся к вам за вкусными роллами! ☺️

Мы всегда заказываем роллы именно здесь. Доставка всегда своевременная, и все блюда очень вкусные.

Я никогда не сталкивалась с таким ужасным "сервисом" раньше! Заказала доставку на 19:00, подтвердили заказ, но сообщили, что опоздаем на 15 минут. Подождала, но через час 10 минут после назначенного времени позвонила узнать, где мой заказ. Мне сказали, что курьер уже на месте и привезет заказ через 15 минут. Однако, заказ так и не пришел. Никто не позвонил, не извинился. В итоге, курьер пришел спустя 4,5 часа, когда уже все легли спать. Никаких извинений или компенсации не было предложено. Я осталась в шоке от такого отношения. Никогда больше не буду заказывать у них и не посоветую своим знакомым!

Очень разочарована тем, что заказ так и не был доставлен даже через 4 часа. В результате испорчен праздник, придется варить мужу пельмени вместо запланированного романтического ужина. 🙈🙈🙈

Мы были постоянными клиентами этого заведения, но после негативного опыта с доставкой заказа, нам не хочется больше там заказывать ничего. Мы ждали заказ с 19:00 до 22:00, но когда позвонили в 21:41, нам соврали, что курьер уже едет к нам. Заказ так и не был доставлен, и нам не ответили на звонки. Очень плохое обслуживание, спасибо за испорченный ужин. Надеемся, что данный отзыв не будет отмечен как "не подтвержденный", чтобы другие люди не попали в такую же ситуацию.

Заказанные роллы так и не были доставлены, а также никто не отвечает на звонки. В результате вечер был испорчен.

Доставка оставляет желать лучшего, курьеры постоянно задерживаются на час или даже больше.