Wasabi в Краснодаре — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: 🥰 Было невероятно вкусно! Заказала днём, и к 19:15-19:30 доставка прибыла в теплом виде, всё было вовремя. В подарок положили палочки, васаби и имбирь🩷 Открыли два сетика: классика с запечёнными роллами и набор с креветками и лососём 🤌🫦 Роллы были очень вкусными, с богатой начинкой, рис отлично проварен и насыщен вкусом, роллы аккуратные и целенькие, все одинаковые, не мелкие, шапочки — настоящее искусство. Мы даже половину не смогли съесть — наелись очень и очень! Начинки разнообразные, на фото ещё не самые крупные кусочки рыбы 🫣 Большое спасибо! Многие заведения разочаровали нас качеством, а ваше обслуживание заслуживает 5 звезд 🫶🫰

Мы уже не первый раз делаем у вас заказы — и роллы, и пиццу, всё всегда было отлично. Вчера, 29.06.25, заказали два набора: Чикаго и Самый выгодный, на 17:45, для празднования дня рождения мужа в районе Новой Адыгеи. К сожалению, в одном из роллов я обнаружила куриную кость (фото прикладываю). Хорошо, что она попалась не детям и не имениннику, но я поцарапала нёбо и чуть не проткнула его — очень неприятно. Заказ я оформляла через ваш сайт, мой номер у вас есть для связи и решения ситуации.

Отлично! Заказ пришёл точно в назначенное время, несмотря на вечер, пробки и дождь — всё было организовано идеально. Большое спасибо! Роллы были свежие и горячие. Особая благодарность курьеру за ожидание в течение 5 минут, пока мы забирали заказ. Благодарю всю команду за отличную работу!

Заказ сделали через приложение, сообщили, что его подготовят и отправят в течение часа. В итоге прошло два с половиной часа, пока его приготовили, и ещё 30 минут длилась доставка. В итоге на приготовление и доставку ушло три часа, при этом заказывали два ролла и пиццу.

Впервые заказывали роллы. Вкусные, доставили быстро. Единственный минус — сломанные палочки: заказали на 5 человек, использовали только 3 палочки, а у двух человек палочки оказались сломаны. В целом остались довольны 😊. Также хотелось бы видеть больше скидок и акций, таких как первый заказ, заказы через приложение, подарок при заказе на определённую сумму и так далее. Еще один момент — в составе набора (сета) не указано, что входит в него (имбирь, васаби, соус). Заказала дополнительно, а оказалось, что всё это уже входит в сет, поэтому лишнее.

Всегда свежие и вкусные роллы по доступной цене, доставка занимает около часа.

Роллы очень вкусные, заказываю только у вас. Однако сегодня мне отказали в замене дайкона на огурец в ролле Филадельфия унаги, хотя раньше такую замену делали. Также отказались добавить огурец за дополнительную плату. Для меня это необычно, поскольку огурец присутствует в большинстве ваших роллов, и такой подход кажется не очень ориентированным на клиента :(

Заказали роллы 07.03.2025 года, привезли ужасные, а ещё и обманули, обещая ролл-сюрприз в честь дня рождения. Сюрприза не было, когда я позвонила узнать о заказе, сотрудники признались, что просто забыли. Очень разочарована, больше заказывать у них не буду!

Очень не понравились роллы — оказались несвежими. Не советую заказывать, лучше убедиться самому!

Мне очень неудобно, что нельзя оплатить картой — это реально раздражает, но ладно (интересно, что думает налоговая?). Заказывала у них пару раз: пицца и дешёвые боксы – вполне вкусные, но роллы… Заказала «супер-роллы», полагая, что они действительно «супер», потому что, наверное, повара нацелены на успех, но, к сожалению, это не помогает. Мне кажется, собственник, управляющий и все сотрудники — су-шеф и линейный персонал — упустили из виду важный момент, потому что есть эти роллы реально невозможно. Рис и рыба скрутить так, чтобы это было вкусно, — это требует старания, а здесь, похоже, просто не умеют. В такие роллы вбухать 2 тысячи рублей — настоящее разочарование. Рекомендую ознакомиться с понятием «технологическая карта» и, чтобы понять, каким роллы должны быть, закажите их в другом месте, чтобы иметь сравнение.