Самокат в Челябинске — отзывы и информация

Заказала продукты 24.10 и осталась в ужасе. После почти часа ожидания курьер привез только треть моего заказа без предупреждения. После звонка в поддержку обещали довезти недостающие продукты в течение часа. В итоге, когда все было доставлено, курьер просто сунул в руки пакет и исчез. Пришлось выбросить несколько продуктов из-за нарушения упаковки и близкого истечения срока годности. Потеряла три часа и много нервов, заказывать здесь больше не буду.

Благодарю Самокат за отличный сервис - доставка всегда приходит вовремя, продукты свежие. Отдельное спасибо курьерам за быструю доставку и старания ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️.

Раньше доставка была очень быстрой, но сейчас, к сожалению, не удалось получить заказ за час. Похоже, что скорость доставки сильно упала, что делает сервис менее надежным.

Заказ собрали почти за час, поместили его в статус "везем заказ", позвонили клиенту, но он не ответил, после чего заказ был отменен. Компания Darkstore не отвечает на звонки ни клиентов, ни поддержки. Возникает вопрос о необходимости такого обслуживания.

Не рекомендую пользоваться данной доставкой, так как они задержались на два часа без предупреждения и в итоге не привезли заказанную еду.

Мы всегда заказываем доставку, но на этот раз были разочарованы. Доставка заняла 1,5 часа, никакого предупреждения не было. Было необходимо обращаться в службу поддержки, чтобы узнать причину задержки и получить скидку 10%. Надеемся, что подобные ситуации не повторятся в будущем.