Самокат в Перми — отзывы и информация

Работают замечательные ребята.

Заказ был доставлен не полностью, так как в нем не хватало 6 бутылок кефира "Простоквашино" с жирностью 2.5 процента. Попытки связаться со службой поддержки остались безрезультатными, так как трубки не отвечают.

Привезли испорченную форель, предложение заменить товар отклонили. Поддержка предложила скидку или возврат, но не смогла решить проблему. Доставка была быстрой и без нареканий.

Доставка обычно быстрая, хотя качество иногда оставляет желать лучшего. Некоторые товары могут быть просрочены, но компания быстро решает эти проблемы и возвращает деньги. Курьеры разные, но некоторые из них могут быть недружелюбными или даже невежливыми. Важно работать над улучшением качества доставки, особенно в части соблюдения сроков и контроля над товарами.

Я заказывала черешню дважды, и она была сочной, сладкой и крупной. Неделю назад сделала еще один заказ, и черешня оказалась безвкусной, маленькой и полуживой. Также в заказе были инжирные персики, которые до сих пор не созрели. Лучше ходить в магазины самостоятельно выбирать продукты. Написала в чат бот, чтобы сообщить о том, что товар продается по дорогой цене и не лучшего качества. Оператор ответил, что не может помочь, и нужно было обратиться в первые два дня. Удалила приложение и больше не буду заказывать, предпочту ходить в магазин самостоятельно.

Это лучшая доставка, никаких ограничений на минимальную сумму заказа в пять тысяч рублей. Доставка занимает всего 15-20 минут, хотя раньше в первый год работы она занимала всего 5 минут. Понятно, что сейчас больше заказов и они более крупные.

Я часто делаю заказы, и всегда их быстро доставляют. Курьеры очень спортивные и милые, и филиал хороший.

Последние 5 раз, когда я делала заказ, доставка занимала около 50-60 минут, в то время как раньше заказы доставляли за 9-10 минут. Служба доставки на самокатах рекламируется как очень быстрая, но опыт последних заказов показал, что это не соответствует действительности.