Самокат в Новосибирске — отзывы и информация

Дважды получала кислую морковную нарезку. Первый раз обращалась в службу поддержки, чтобы сообщить о некачественном товаре.

Отравление пельменями ТМ самокат привело к серьезным последствиям, особенно для ребенка, который чуть не попал в больницу. Несмотря на обещание вернуть стоимость лекарств, компания отказалась возместить ущерб, ссылаясь на какую-то комиссию и отсутствие подтверждающих документов. Несмотря на то, что ребенка не госпитализировали, это было явное отравление, и отказ компании возмещать убытки вызывает негативное впечатление.

Отличный склад в Новосибирске! Проработал здесь на вахте - буду скучать, но обязательно вернусь! Впереди еще много городов для освоения 😉

Ужасный опыт заказа в данном дарксторе! Постоянно задерживают доставку заказов😤

.

Трое часов ждали доставку от компании Ко.... Ченая, операторы не предоставляют никакой информации. В 1 час ночи курьер отменил заказ, это неприемлемо.

Ужасный даркстор, который не соблюдает график работы, а действует по своему усмотрению. Несмотря на то, что заказ был оформлен в 8-9 вечера, его не привозят не первый раз, а служба поддержки только обещает подождать 30 минут, а затем еще 30… и так продолжается до отмены заказа.

Заказ был доставлен быстро, это единственное положительное впечатление. Однако не оценил готовую еду, и больше не планирую делать заказы в этом месте.

Ужасный сервис! Этот филиал портит репутацию всей компании. Я уже жду свой заказ более часа и двадцати минут. Поддержка по телефону игнорирует, в чате Telegram отвечают, что доставка будет в течение 30 минут. Это же Самокат, который обещает быструю доставку! Как вы можете себе это позволить? Это была последняя капля. Регулярно недокомплект, плохое качество некоторых продуктов. Начиная от картошки и заканчивая мандаринами - всё нужно тщательно проверять, чтобы не получить испорченный товар и тратить время на разбирательства. Цены высокие, а сервис оставляет желать лучшего. Если так продолжится, не удивляйтесь, что клиенты уйдут к вашему конкуренту. Вы просто разочаровали меня!

Привозят продукты, которые не соответствуют свежести. Яблоки испорчены, а хлеб датирован двумя днями назад.