Самокат в Новосибирске — отзывы и информация

Отличное место, Данила просто молодец, но Чингиз оставляет желать лучшего. Доставка занимает от 50 до 200 минут, как заявлено. Всего доброго!

Самокат очень энергичный и дает много скорости!

Привет, я сделала небольшой заказ и была приятно удивлена скоростью доставки и сроками годности продуктов. Все было отлично, без нареканий. Спасибо!

Ваш сервис меня глубоко разочаровал! Раньше я обращалась с жалобами в чате, и проблемы как-то решались, но сейчас я очень недовольна. Чат не отвечает, горячую линию не дозвониться. Отношение к клиентам у вас ужасное! Доставка может прийти через 30 минут, как заявлено в приложении, но может и не прийти вообще! В прошлый раз я ждала доставку полтора часа, сегодня уже больше полутора. Почему минимальная сумма заказа 1500, но вы не выполняете свои обязательства? Я пользуюсь услугами разных заведений, и нигде не встречала такого отношения. Я больше не буду пользоваться вашим сервисом, удалю приложение и забуду о вас.

В 26.03.23 примерно в 14-10 сотрудник компании самоката (в униформе и с коробкой) использовал 5-й подъезд дома по ул. Кропоткина 128/3 для туалетных нужд. Не удалось поймать его, так как он убежал на велосипеде. Было бы замечательно, если бы он вернулся с тряпкой и ведром, чтобы убрать за собой.

Я редко пользуюсь самокатом, заказывая доставки либо при наличии скидок, либо когда мне нужны продукты для приготовления еды, но не хочется идти в магазин. Доставка всегда приходит вовремя, лишь один раз была задержка более 30 минут, но это не повлияло на мою оценку сервиса. Я обычно заказываю индейку, мороженое, напитки, молочные продукты, яйца и небольшие закуски. Овощи мне кажутся не слишком выгодными, а также фасовка часто больше, чем мне нужно. Срок годности продукции всегда в порядке. Отрицательный опыт был с фирменной продукцией "Самокат". Сосиски оказались слишком солеными, карбонат безвкусным, батончики имели странный привкус, мороженое не оправдало ожиданий, а круассан с миндалем оказался просто сливочным. Из плюсов могу отметить только арахис и вишню без косточек. В целом, я предпочитаю приобретать продукцию уже знакомых мне марок.

Вы замечательно работаете! Большое спасибо за быструю доставку за 15-20 минут! Прекрасно, что можно заказать после работы и получить все так быстро.