Самокат в Сочи — отзывы и информация

Очень разочарованы! Заказываем у вас уже не первый раз, но в этот раз всё пришло в ужасном состоянии: товар рваный, в пакете ощущается запах плесени, пакет был развязан. Очень неприятный опыт, рассчитываем на возврат.

Обычно привозят не свежие продукты: лук покрыт плесенью, салаты хранятся всего один день, с молоком тоже возникают подобные проблемы.

Заказ отменили из-за лужи, хотя он уже был в пути. Это просто ужасно — время доставки уже прошло, а заказ отменили ровно в 23:00. В результате остался без продуктов, а вместо этого предлагают всего 10% скидку — было бы лучше, если бы просто доставили заказ. Если ваши курьеры боятся луж, то не стоит принимать заказы в дождливую погоду.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Качество продуктов оставляет желать лучшего. Помидоры были полужухлыми, половина из них с гнилью. Авокадо оказалось полностью испорченным. Молоко было истекшим всего лишь на 4 дня до срока годности — с 09.09. Я обратилась в службу поддержки, и мне предложили скидку в размере полной стоимости на авокадо и помидоры. Разве это нормально? В большинстве магазинов за испорченные продукты возвращают деньги, а не дают скидку. Также мне посоветовали проверять товары сразу при получении, что неудобно, особенно если, как сегодня, я забирала заказ на улице под дождём. В итоге предложили всего 10% скидки. Чтобы вернуть деньги за испорченные продукты, всё равно придется оформить новый заказ. После такого опыта я больше не собираюсь пользоваться этой доставкой.

Всё отлично, спасибо за то, что открыли самокат у нас! 👍

Они обманывают клиентов, списывая деньги за заказы, которые были отменены ими же. В службе поддержки отвечают уклончиво или игнорируют.

Заказ, стоимостью 1500 рублей, был привезён на сумму всего 200 рублей.

Несостоятельная организация.