Rostic`s в Красноярске — отзывы и информация

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв и выразить сильное недовольство. Я посетила это заведение вместе с моим малышом. Заказали мы в 19:40 — мой пирожок с вишней (Cherry Pie) и ролл. Заказ был самый простой и стандартный, зал практически пустой. Приготовление моего пирожка заняло 30 минут, а моего малыша — всего 15 минут. Настроение было испорчено, так как на день рождения коллеги моего малыша опоздали! Более того, ожидание длилось около 30 минут, мы наблюдали за процессом, и это было неприятно. После этого пришлось ещё и подходить к сотрудникам, чтобы уточнить статус заказа — его просто сняли с экрана и не сообщили, где он. Всё выглядело ужасно: грязь на полу, пятна, неприятный запах, грязная мебель, пыль, тараканы и мухи летают по залу, пытаются сесть на еду. В помещении царит полное неуважение к клиентам! Когда я спросила у работницы, нужно ли положить чек, мне отказались, ничего не положили. На кассе девушка с очень недружелюбным выражением лица вообще не хотела принимать заказ и болтала с коллегой. Весь день был испорчен из-за этого заведения. Не советую никому посещать это место!

Обслуживание заняло очень много времени.

Заказ пришёл очень поздно. Осталась недовольна.

Я решила оставить отзыв и была удивлена предыдущими комментариями. За все время, что я заказывала в этом филиале, ни разу не сталкивалась с грубостью. Алиса Бес (фамилию запомнила, потому что необычная) постоянно бегает как белка в колесе, улыбается, помогает коллегам без пафоса и не задирает нос. Мы часто приходим с детьми, поэтому хорошо знаю, как работают сотрудники. Несколько раз заказывала через эти табло на стене, и каждый раз с трудом могла найти свой номер заказа. Алиса даже записала его на бумажку, чтобы я не забыла, а другие просто кричат, чтобы я запомнила. Поэтому не стоит так сильно критиковать девушку — она хорошая и старается. А крылья в этом филиале просто потрясающие, от них невозможно отказаться! Вы — моя любимая команда! 😁🫶

Благодарю кассира Бес Алину за то, что приняла мой заказ за наличные. Однако меня удивило, с какого времени нельзя менять состав блюд по купонам. Общение было сквозь зубы: после оформления заказа она развернулась и ушла, проигнорировав мою подругу. Пришлось повторно привлекать ее внимание, и она подошла с саркастической улыбкой, говоря: «Еще и вас?» В целом, девушка была очень неприятной и вели себя довольно надменно.

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о кассире Бес Алияне. Обслуживание оставляет желать лучшего: она ведет себя грубо, не подсказала состав ай-ролла. Когда я спросил у повара, что положить, она начала смеяться и шептать что-то ему на ухо. Это нормально? Она постоянно закатывает глаза и ведет себя недружелюбно. Хотелось бы, чтобы в вашем заведении работали более вежливые и профессиональные кассиры.

Сегодня у вас были, заказ задержали на 20 минут — впервые такое случилось, раньше нигде и никогда не было. Всё передали тёплым.

Вот перефразированный вариант отзыва: "30.05.25 женщина, которая принимала заказы, оставила негативное впечатление. Ее поведение и выражение лица не способствуют хорошему настроению клиентов. Либо стоит обучить её более дружелюбному общению и улыбке, либо не допускать её к работе на кассе."

Из трех заказов два отменили в последнюю минуту. Очень разочарован, потратил время, такого раньше никогда не было, пока не открыли эту точку.

Вкус не произвел впечатления, можно сказать, что из-за голода можно было и потерпеть. Заказ №2613. Одна из пяти кол, кажется, вообще просто вода с ароматизатором — без вкуса и сахара. Кажется, её разбавили слабым раствором, что проявило отсутствие уважения к покупателям.