Морская корова в Оренбурге — отзывы и информация

Единственное положительное в этом заведении — это вкусная еда. К сожалению, сервис, доставка, время ожидания и работа приложения оставляют желать лучшего. Чтобы сделать заказ, приходится выделять особое время, и не всегда он будет готов точно в срок. Очень жаль, потому что блюда действительно вкусные, и мне бы хотелось, чтобы уровень обслуживания соответствовал качеству кухни.

Все было очень вкусно! Единственное, в меню я не заметила напитков, но при заказе мне рассказали, какие есть. Цены приятные, и еда очень вкусная 🥰🥰🥰

Пожалуйста, добавьте бомбалейло в меню. Обещаю каждые выходные заказывать у вас! 🙏

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: У вас очень вкусная кухня, меню постоянно обновляется и дополняется, за что отдельное спасибо. Однако, к сожалению, персонал оставляет желать лучшего. Сегодня, 24.05.2025, я попыталась сделать заказ на вынос через окно для автомобилей. Я была с маленьким ребёнком в коляске и решила воспользоваться этим окном, так как ранее там уже получала заказы. Но девушка-кассир отказала мне, объяснив, что ей трудно принять заказ в этом окне, и предложила мне пройти через главный вход. Физически мне было очень сложно попасть туда с ребёнком и коляской, и я не смогла сделать заказ. Очень грустно, ведь из-за такого отношения страдают и клиенты, и бизнес, упуская небольшую, но важную прибыль.

Впервые решила попробовать эти популярные бургеры. Котлета была с сырой частью, жевалась с трудом, как резиновое мясо. Если бы не этот момент, не стала бы писать отзыв. Еду выдали без подноса, просто на бумажке, а девушка указала пальцем на грязные подносы, сказав, что их нет, потому что все грязные. Похоже, мыть их просто некому. Самая сотрудница за прилавком кажется недружелюбной, выглядит очень недовольной, и её внешний вид оставляет желать лучшего. В целом всё чисто — столы убраны, диванчики тоже. Бургеры оцениваю на твёрдую 4 из 5.

Мы заказали доставку через сайт и сразу произвели оплату. Через час позвонили, чтобы уточнить статус, нам ответили, что заказ только что поступил и будет доставлен через час. Позже, через полтора часа, перезвонили снова — оказалось, что заказ даже не начали готовить. Такое отношение и небрежность со стороны сотрудников разочаровали.

Отличное место! Мы отлично провели время и насладились вкусными бургерами. Они были сочными, горячими и очень жирными, из них буквально вытекал сок. После такого опыта Макдональдс и другие рестораны покажутся менее привлекательными.

Отзыв о доставке: сначала позвонили через час после оформления заказа, сообщили, что он еще готовится и передадут курьеру. Затем через 40 минут попытались связаться снова, но на телефон уже не отвечали (было около 00:40). Видимо, рабочий день закончился, а что делать с заказом – непонятно. Заказ так и не доставили, деньги списали, на звонки не реагируют. Также неясно, как вернуть деньги.

Не советую заказывать доставку. Обслуживание и качество доставки оставляют желать лучшего. Заказ сделали в 21:05 через приложение, но в 21:40 решил позвонить, чтобы уточнить статус, так как не было подтверждения. Оператор сказал, что заказ появился только 15 минут назад и доставка займет еще 40-50 минут. Прошло уже 1,5 часа, и при повторном звонке оператор заявил, что доставка будет через 10 минут, но, естественно, этого не произошло. В итоге от момента заказа до прибытия курьера прошло 2 часа 20 минут. Еда оказалась холодной: бургер был жирным, жир прилипал к зубам, масло во фритюре нужно менять, креветки — ужасные. Возможно, блюдо было бы вкусным, если бы было горячим, но я этого уже не узнаю... 🤗

Всем привет! Мы всей семьёй очень любим заказывать бургеры из этого заведения, но 23 февраля столкнулись с разочарованием. Ждали наш заказ 40 минут, оператор говорил с недовольным выражением лица, объясняя, что у них много заказов и они не успевают. При этом люди, пришедшие после нас, уже получили свои заказы и ушли. Мы так и не услышали извинений или каких-либо слов о задержке — только недовольное молчание 😒. Я сама работаю в сфере обслуживания и считаю, что клиент всегда прав, и смотреть на него с недовольным лицом — неправильно. Еда у них отличная — 5 звёзд, а обслуживание — 4, хоть и с небольшими замечаниями.