Mon baton в Воронеже — отзывы и информация

Цены значительно выросли, поэтому больше не будем приходить. В городе есть много других заведений с такими же или лучшими условиями, но по более разумным ценам. Также заметил, что заказы выполняют очень долго, в WhatsApp иногда отвечают с задержкой до двух часов.

Это уютное заведение с приятной атмосферой и вкусными десертами. Особенно понравились макаруны — необычные сочетания сделали их особенно запоминающимися.

Мы заказали круассаны с беконом по 650₽ за штуку и кофе с доставкой. Еда оказалась на уровне уличных сендвичей, а один из заказанных товаров вообще не был доставлен. Завтрак не состоялся.

Цены слишком завышены для этого заведения и предлагаемых товаров.

У меня возникла проблема с макаронсами. Написала в WhatsApp, получили довольно быстрый ответ, но в виде стандартной отговорки. Когда попыталась подробнее объяснить ситуацию и уточнить детали, меня просто проигнорировали. Мой посыл был не о том, чтобы получить скидку или приятный бонус, а о том, чтобы продукцию проверяли или хотя бы контролировали такие случаи, чтобы подобное не повторялось. К сожалению, организация решила просто не реагировать и оставить проблему без внимания — похоже, это лучший вариант для них. Больше ничего там покупать не буду и вам не советую: если возникнет проблема, помощи ждать не стоит. Фото прилагаю.

Ваш отзыв: ожидание заказа заняло очень много времени… Всё у вас отлично, но ждать ролл 40 минут — это слишком. При этом в зале было всего три свободных столика. Понимаю, что у вас много работы, но было бы здорово, если бы предупреждали о возможных задержках.

Очень неудобная посадка: маленькие столы, сидеть неудобно.

Это было совершенно невозможно есть и пить. Мы заказали два разных торта и два вида чая, и всё одновременно оказалось очень кислым и приторным. Наслаждение от еды и напитков полностью отсутствовало. Не планируем возвращаться в это заведение.

Заказ небольшой: пару кусочков торта, чай и милкшейк. После нас поступили еще три заказа на вынос, но наш заказ начали собирать позже, уже после всех остальных. В итоге всех обслужили, гости остались довольны, а наш заказ начали выполнять лишь после остальных. 07.09.2024 в 19:20. Прошу руководство обратить внимание на такое отношение к клиентам. Больше к вам не приду. Для обратной связи оставляю свой номер: 89247658500.

В целом в этом заведении всё хорошо: вкусная выпечка и кофе. Однако персонал встречает с очень унылым выражением лица, что создаёт неприятное впечатление — складывается ощущение, что они делают одолжение, принимая заказ. Даже при улыбке в ответ в их глазах читается желание, чтобы ты скорее заказывал и уходил. Также, когда садишься на улицу, приходится самостоятельно просить сахар к кофе, его приносят не всегда и не спрашивают, нужен ли он вообще. В целом работа кажется немного странной и не очень организованной.