Lafa family в Казани — отзывы и информация

Мы с семьёй посетили это заведение и остались довольны кухней, которая вполне хорошая. Особенно хочу выделить Германа, официанта, и Ранеля, кальянщика — благодаря им наш вечер получился действительно приятным и запомнившимся.

Я поставил такую оценку потому, что я забронировал конкретный столик на определённое время, но по факту его уже заняли, и нас пришлось пересадить на другой. Зачем тогда бронировать столик, если его всё равно отдаёте другому человеку? В итоге праздник у жены получился не очень особенным. Спасибо вам за то, что испортили этот день!

Ранее еда была очень вкусной, однако качество приготовления сейчас оставляет желать лучшего. Вероятно, больше не будем приходить на полноценный обед.

Вот перефразированный отзыв: Еда действительно вкусная, и я могу смело рекомендовать это место. Однако с кальяном всё совсем иначе — тут есть над чем поработать. Если бы не проблемы с кальянщиком, я поставил бы 5 из 5. Во-первых, мы заказали первый кальян. Я сделал около 15 затяжек и понял, что вкус совсем не ощущается. Друзья подтвердили. Я попросил переделать и забить что-то более насыщенное, но кальянщик сделал лицо, будто мы виноваты. Во-вторых, через 10 минут принесли второй кальян, но, кажется, ничего не изменилось. Когда я выразил недовольство, кальянщик начал возмущаться, спрашивая, курим ли мы одноразки, и ехидно поинтересовался, какие табаки и в каких заведениях я обычно курю. После моего ответа он просто ушел, не сказав ни слова. В-третьих, через 20 минут принесли третий кальян. Вкус стал насыщенным, но табак оказался слишком легким для нас, хотя мы просили средний. Лучше, чем безвкусный, но всё равно не то, что хотелось. Если бы такой вкус был с самого начала, мы бы не жаловались, но всё равно это не соответствовало нашим ожиданиям. Гости зачастую стесняются жаловаться на кальян — боятся, что их сочтут виноватыми. Многие не знают, каким должен быть хороший кальян, и могут курить его несколько часов, даже когда там уже ничего не осталось. Кальянщики этим пользуются. Фразы вроде "Я чувствую вкус", "у меня не горчит", или "коллеги попробовали — всё нормально" — зачастую просто отговорки, чтобы не переделывать. Также на первом кальяне, после моей продувки, мне сказали, что я слишком сильно продуваю и что чашу нужно затопить — звучит как из 2015 года. Либо нам принесли очень старый или китайский кальян, либо кто-то решил поумничать. Посещали заведение 24 июня в 21:00.

Настоятельно советую посетить это место: попробовали множество блюд — все очень вкусные. Персонал очень дружелюбный. Есть игровая зона для детей и летняя терраса.

Отличное учебное заведение! Очень советую!

Я никогда ранее не сталкивалась с таким высоким уровнем клиентоориентированности! В этом месте работают замечательные люди. Всё — еда, кальян, напитки, детская комната — на высшем уровне. Но особенно ценю ваше внимательное отношение к гостям и способность понять их ситуацию — это действительно впечатляет и заставляет хотеть вернуться снова 🥰

Сегодня вечером, примерно в восемь, мы с подругами зашли в это заведение. Свободные места были как на террасе, так и внутри, и мы выбрали террасу. Меню нам принесли сразу, но около 20 минут мы ждали, когда к нам подойдет официант, чтобы сделать заказ. К сожалению, официант так и не подошел, несмотря на то, что мы его звали, поднимали руки и даже подошли к помощнику официанта, который убирал со стола, чтобы попросить о помощи. В итоге мимо нас три раза прошли и официант, и помощник. Мы были голодны и разочарованы, поэтому встали и ушли в соседнее кафе, где нас обслужили быстро и вежливо. К сожалению, никаких изменений в работе персонала не произошло, а оценить кухню нам так и не удалось.

Отличное место, быстрое обслуживание и вкусная еда.

Я без колебаний ставлю вам пять звезд, мои замечательные друзья, за ваши великолепные блюда, которые в этот вечер свели меня с ума.