Яндекс Лавка в Тюмени — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Есть вкусная и качественная еда, а есть совсем отвратительная 😭 Впервые заказала здесь, и мне попался хот-дог с ужасным запахом. На упаковке указано, что он сделан сегодня, но по запаху создается впечатление, что он пролежал целый год... Мне пришлось попробовать и немного поесть (жаль потраченных денег...), и теперь надеюсь, что меня не вырвет 🥲 Честно думала, что все не так плохо, или, может, так и должно пахнуть... Пожалуйста, обращайте внимание на качество продуктов, которые кладете клиентам. Просроченные продукты, подаваемые под видом свежих, — это недопустимо.

Пытались оформить курьерскую доставку через ЯМ, но оказалось, что доставка осуществляется через Лавку. Там выяснилось, что по техническим причинам доставка с Лавки на мой адрес невозможна, и перенести ее на другой адрес тоже нельзя. В итоге мне предложили только отмену заказа🙄😵‍💫. Вопрос: зачем вообще предлагать доставку, если её выполнить нельзя?! Почему я должна переплачивать за новый заказ из-за ваших технических проблем????

Доставка прошла быстро и без повреждений. Очень понравилось обслуживание!

Отличный магазин. Заказ был доставлен быстро, претензий не возникает.

Разочарован, так как и по телефону, и в чате мне не удается получить ответы на свои вопросы — все только отмазки. Не смогла добиться обещанной скидки 50% на первый заказ, звонила сегодня 28.04.2025. Не понимаю, зачем там работают операторы, которые не компетентны.

Я зашел в магазин по рекламе, обещавшей 30% скидку на первый заказ. Когда начал добавлять товары в корзину, скидка исчезла. Обратился в поддержку, но получил отказ и никакой помощи. Очень разочарован сервисом.

Женщины, работающие в пункте выдачи заказов, оставляют желать лучшего. Постоянное использование грубых выражений, агрессия и нападки на курьеров создают неприятную атмосферу. Почему бы не уволить этих сотрудников? Ведь есть гораздо больше достойных и адекватных работников — их спокойно можно найти!

Сервис в целом интересный, но иногда доставляют неправильные заказы и не кладут некоторые позиции, из-за чего приходится долго общаться с поддержкой, что негативно влияет на впечатление.

Отзыв: Работа склада оставляет желать лучшего — сроки годности не контролируют, продают просроченные товары. Например, чипсы Читос 50 г просрочены с 07.02.2025, а сегодня уже 21.02.2025. Также привезли три бутылки по 1 литру с сокращённым сроком годности — всего 25 дней из 180. Было бы хорошо проверить такие случаи Роспотребнадзором и применить штрафные меры за такую работу. Курьер же справился отлично — всё доставил в срок.

Пожалуйста, готовьте хот-доги почаще — я их очень люблю, а их так редко бывает!!!😭😭😭😭